为进一步完善紧密型县域医共体运行机制、推动优质医疗资源向基层延伸,桑植县总医院持续加大护理管理与技术支持力度。
3月9日,县总医院民族中医院院区护理帮扶小组分赴桥自弯镇、凉水口镇、沙塔坪乡、龙潭坪镇等乡镇分院,围绕护理管理、护理质量控制与中医适宜技术推广开展针对性指导,着力提升基层护理服务能力与规范化水平。
问题:基层护理能力不均衡、关键环节仍存短板。
帮扶过程中,专家组以“查、教、改”贯通的方式开展现场评估。
在龙潭坪镇分院,帮扶人员从护理查房组织、操作流程执行到护理文书书写质量进行系统梳理,并结合临床场景开展中医适宜技术实操培训,对发现的问题当场提出整改建议。
在凉水口镇分院,帮扶组深入病区对日常护理流程、急救药品及器械管理进行逐项核查,针对胶带固定过紧、标识提示不够醒目等细节提出改进措施,强调以患者安全为底线,以标准化为抓手,推动工作向精细化转变。
原因:资源配置与人才培养节奏与基层需求存在“时差”。
业内人士指出,县域医疗服务呈现“常见病在基层、急危重症需转诊”的结构特征,乡镇分院既要承担常见病、多发病护理任务,也要具备应对突发急症的基本能力。
受人员结构、培训机会、管理经验等因素影响,部分基层单位在质量控制体系、文书规范、急救物资管理和中医适宜技术应用等方面容易出现薄弱环节。
护理工作环节多、标准细,一旦缺少持续指导与同质化评价,差距便可能在日常运行中被放大。
影响:同质化护理有助于夯实分级诊疗基础、提升县域服务韧性。
护理质量直接关系医疗安全与群众就医体验。
通过把县级医院的管理理念、操作规范和质量工具“带到基层”,既能降低差错风险,提升急救与基础护理的规范水平,也有利于丰富基层服务供给,增强群众在家门口获得连续、可及护理服务的信心。
对县域医共体而言,护理能力提升有助于促进转诊衔接更顺畅、慢病管理更扎实,从而推动医疗服务重心下移,筑牢基层健康防线。
对策:以“科包院”精准帮扶为牵引,突出“造血式”能力建设。
桑植县总医院介绍,自2023年起创新推行“科包院”帮扶模式,由县级医院科室对口负责乡镇分院,通过派遣护士长及护理骨干组成帮扶小组,定期下沉到全县23个乡镇分院,开展“一对一”或“多对一”的精准指导。
帮扶内容聚焦三类重点:一是护理质量与安全核心制度落实,围绕查房、交接班、风险评估、急救药械管理等建立可核查、可追踪的标准;二是护理管理能力提升,帮助基层完善工作流程、岗位职责与质控闭环;三是中医适宜技术推广应用,结合基层需求开展可复制的操作培训,提升服务的可及性与特色化供给。
县总医院护理管理部门表示,目标在于培养一批“带不走”的基层护理骨干,让乡镇分院逐步实现与县级医院同标准、同质量的护理服务。
前景:从“下沉一次”走向“常态同质”,让更多群众受益于县域医共体建设。
随着帮扶机制持续深化,桑植县总医院下一步可在常态化质控、远程培训与考核评价上进一步发力,推动基层护理从“会操作”向“懂管理、能质控、可持续”升级,并结合老年护理、慢病随访、康复护理等需求拓展服务内涵,形成以基层为网底、县级为支撑的护理服务体系。
沙塔坪乡分院护理人员表示,持续的对口指导让团队在护理质量、管理水平与中医适宜技术应用方面均有明显提升,对提升乡镇群众就医获得感具有直接作用。
从桑植县的实践可以看出,优质医疗资源下沉不仅需要制度设计创新,更要建立可持续的能力提升机制。
当基层医疗机构真正具备"接得住、留得下"患者的技术底气时,分级诊疗制度才能从政策蓝图转化为群众实实在在的获得感。
这或许正是新时代医改值得深耕的方向。