金川区以党建为引领，创新基层治理模式，推动物业服务提质增效。经过一系列实践，目前全区已实现100%的物业服务覆盖率，共有37家企业和1700多名从业人员服务着10.8万余户居民。 这种变化源于金川区对长期以来困扰基层治理的物业服务短板进行了深入分析。传统模式中，因为权责不清、服务不透明、沟通不畅，小区常常出现设施维护滞后、诉求响应缓慢、管理与服务脱节的现象，严重影响社区和谐与居民生活质量。 为了解决这些问题，金川区构建了“信义+”治理模式，通过建立物业企业信用档案、将物业费收缴率与业主满意度挂钩等措施重建信任。同时推行“阳光公示”制度，每半年公开收支与收益情况，保障居民知情权与监督权。 在制度支撑方面，该区出台了物业服务合同示范文本和基础服务分级分类参考清单，明确了标准规范行为。监管部门还加强了对“履约不到位”“侵占公共收益”等问题的专项整治。 通过创新实践，社区与物业联合设立服务窗口实行“首接负责制”，居民诉求平均办结时间缩短至24小时内。某小区物业企业自筹资金完成道路修补等民生工程，还设立了老年助餐点和便民站，切实提升了居民获得感。 如今，小区活动空间不足、安全隐患频发等问题得到有效解决。相关负责同志表示，未来将以居民需求为导向深化“红色物业”特色模式，健全长效机制与信用评价体系。 这种探索不仅为当地社区治理注入新活力，也为其他地区推进现代化提供了可借鉴的经验。让服务更贴近民生、治理更充满温度，正是基层社会治理永恒的方向与课题。