国庆和中秋假期连在一起的时候,正规旅行社发现了新商机,纷纷推出了“同龄主题”线路。刘叶祺认为,年轻人抱团旅行不是一时的热闹,而是市场细分的必然趋势。传统旅行社如果还抱着“夕阳红”的老套路不放,肯定会被年轻客人抛在后面。而那些不正规的小作坊,如果不赶紧把流程弄规范,也迟早会被行业淘汰。 谢伽依以前跟着父母报团旅游,被强制购物店折腾得够呛,心里一直有阴影,所以多年不敢再找旅行社。但同龄人一起玩却让她改变了看法。领队是个很受欢迎的百万粉旅行博主,路线都是亲自踩过的。路上有摄影师跟着拍,原片拿出来当壁纸都没问题,还有穿搭老师现场指导怎么拍才好看。行程安排很宽松,早上最早6点半起床,晚上10点前一定能回房休息。刘叶祺透露,选领队时会看高情商、爱玩、回复快这几个“硬指标”。他说游客出来不是受气的,是为了放松心情。 罗萍记得自己那次旅行结束后,成了团里的“自来水”宣传大使。她觉得以前跟团都是导游领着走,大家彼此不熟没交流。可同龄人凑在一起就不一样了,“能量场”立马对上了频道。想聊就聊、想拍就拍,完全不用早起硬撑着笑,“社恐”的毛病很快就被治好。 谢伽依以前是个超级社恐的人,第一次自己报团还担心会被冷落。没想到第一天就跟小伙伴因为争论哪个修图软件更好用聊嗨了。破冰活动时大家一起唱歌跳舞,她一下子就交到了三个朋友。她说年轻人之间频率一样,尴尬的气氛根本钻不进来。 罗萍还记得团里有个男生特别害羞,全程都躲在队伍最后面。返程那天他突然跑到她面前说:“我回去给朋友讲旅行的事儿,他们都不敢相信我以前是个社恐!”罗萍笑着说社交压力没了,恐惧自然也就不存在了。 大家聚在一起还能带来不少惊喜。罗萍和谢伽依都觉得那个微信群现在特别活跃,像高仿朋友圈似的。有人到了对方城市出差就喊一声,立马能约局吃火锅。有人失业心情不好深夜打电话诉苦,一群人就陪他聊到天亮。罗萍说这群人平时不参与我的日常生活,但关键时刻总能接住我的情绪。 脱单的故事更是让人觉得像连环画一样精彩。520特辑、草原篝火晚会、凌晨看银河……好多情侣就是在这种敢在同龄人面前放飞自我的氛围里擦出了火花。谢伽依开玩笑说:“旅行三天的效果比相亲三十次都好。” 徐虹院长提醒大家要注意风险问题。市场上的狂欢背后其实暗流涌动。罗萍曾亲眼看到团友被陌生男搭讪骚扰的事情发生过。虽然领队中途帮忙拆开了两人并一直陪着她,但服务行业很少主动拒绝客人进来。 徐虹还指出,这些同龄人旅行团大多是“小作坊”性质的,既没资质也没买保险更没备案手续。“一旦出事了,到底该谁负责还很难说清楚。”旅游法里早就写清楚了:招徕接待客人必须要有主管部门发的许可文件、要交质量保证金、要签劳动合同还得给员工买意外险。“先查清楚有没有资格做这行生意,再去签合同”是保护自己的第一步。 业内人士建议政府部门要早点出台引导政策来管理这种新的拼团模式;平台也要建一个黑名单机制,把那些经常犯错误的人永久封掉;游客自己呢也要把那些口头的约定变成白纸黑字写在纸上的协议才行。 当政策、平台还有玩家这三方都做好了监督工作的时候,这种年轻人组团旅行的模式才有机会从“一时的流量”变成“长久的回头客”。这样每一次出发才能让人既安心又玩得尽兴。