山南镇有个合作社负责人反馈说,自从搞了跨域通办,在家门口把材料一交,没几天就把执照拿到手了。在长三角一体化背景下,肥西这个地方为了让老百姓办事更方便,针对农民专业合作社这类涉农经营主体的实际需求,开展了政务服务“跨域通办”的改革。过去农村群众办事老是要跑远路、找专窗、花时间,不仅累人还费钱,甚至影响了农村市场的活力。现在肥西通过依法依规把县级审批权限下沉到乡镇市场监管所,把政务服务一直延伸到了基层,打破了行政层级的壁垒。 肥西县政府是这么干的:他们先制定了《“跨层级通办”工作规程》,把设立合作社、变更登记这八大类事项都列进了通办清单。然后依托数据互通、标准统一的体系,搭建起“基层受理、线上流转、协同审批、多元反馈”的闭环流程。老百姓可以随意选择在乡镇窗口还是县里窗口办,全程都有标准化的服务。为了保证事项能“放得下、接得住、管得好”,县里还专门进行了培训、完善了系统支持、强化了监督考核。 这次改革带来了实实在在的好处:老百姓少跑腿,办事时间和交通费都省下来了,获得感明显提升。政府部门的服务模式也变了,从被动审批变成了主动服务,窗口的效能和满意度都上去了。更重要的是,这激发了大家的创业热情,让合作社更规范地发展了,给乡村振兴注入了新动力。这也不稀奇,全国多地都在搞这种探索,京津冀有区域协同,长三角有一网通办,都在打破地域壁垒优化营商环境。 肥西这个改革的特点是聚焦农业领域、紧扣基层实际,是“小切口、大实效”。展望未来,还得面对拓展服务范围、数据互通和人员能力提升这些挑战。县里说接下来还要把更多高频事项放进清单里,打造好“灵西通·悉心办”的服务品牌。 政务服务跨域通办的本质是围绕群众需求的治理革新。从过去跑县城到现在家门口办事,地理距离缩短了,心理距离也拉近了。在推进治理现代化的过程中,这些微改革积累的是大效能。只有持续推动服务下沉和流程再造,才能让红利真正惠及田间地头,书写便民惠企的新篇章。