国网盐城供电公司推出双十条举措 全面提升供电服务质量与营商环境水平

问题:电力服务一头连着千家万户的民生冷暖,一头牵动产业链供应链的运行效率。

当前,“获得电力”改革持续深化,办电流程加速简化、供电质量与服务体验不断提升成为大势所趋。

盐城处于产业转型、海上风电集聚和乡村振兴叠加推进阶段,新上项目密集、用能结构调整快,企业对高效接电、稳定供电和绿电保障的需求明显增强;居民侧则更加关注停电时长、故障抢修效率、线上办电便利与服务响应速度。

需求快速增长与服务体系迭代之间,亟需系统性、可落地的“组合拳”来提升供电保障能力与营商环境竞争力。

原因:从发展条件看,盐城新能源资源禀赋突出,海上风电等项目加速核准、建设和并网,电网承载与调控能力面临新的考验;从产业结构看,新材料、高端制造、绿色化工等行业用电规模与质量要求更高,对电能质量、供电可靠性与能效管理提出更严标准;从治理要求看,碳达峰、碳中和目标牵引下,绿色能源基地升级、零碳园区建设、企业绿色用能改造等任务压茬推进,需要电力部门与政府、企业在规划衔接、接入时序、用能管理等方面形成合力。

多重因素叠加,使得“既要快接电、又要用好电、还要用绿电”成为现实命题。

影响:在这一背景下,国网盐城供电公司发布服务民生与提升电力营商环境“双十”举措,释放出以更高标准服务经济社会发展的信号。

发布会现场,企业代表对并网服务的高效协同给予积极评价。

大唐江苏发电有限公司相关负责人表示,在新能源项目并网过程中,供电企业通过超前对接、流程并行等方式提供支持,后续海上风电项目接入电网仍期待深化协作、提升并网效率。

政府部门也将新举措视为推动现代电力营商环境建设的工作指引。

盐城市发展改革部门相关负责人表示,举措中提出的绿色能源基地升级、零碳园区建设、内陆园区绿电供应规划以及企业绿色用能等内容,与地方推进碳达峰试点城市和绿色低碳发展示范区建设的重点任务高度契合,落实到位将形成关键支撑。

以数据为注脚,服务效能提升已具备现实基础。

2025年,盐城供电企业围绕“高效办成一件事”持续发力,全年服务省市重大项目接电投产91个,为1506户高压客户、8.92万户低压客户压降办电成本,累计节省费用5.38亿元;分布式光伏新增装机225万千瓦,位居全省前列。

这些实践既反映出当地用能结构加快向绿色转型,也显示出电网服务能力与改革成效的阶段性积累,为2026年举措升级提供了可复制的经验路径。

对策:此次发布的2026年工作安排,突出“民生”与“环境”两条主线同步推进,体现出从单项优化走向系统提升的治理思路。

在民生端,围绕居民“用电更安心、办事更省心”的核心诉求,强调在用电保障、便捷办电、服务升级等环节持续补短板、强弱项:一方面提升供电可靠性与应急抢修效率,减少突发停电对群众生产生活的影响;另一方面推动服务线上化、流程透明化,让居民在报装、缴费、咨询、报修等事项上获得更便捷的体验。

在企业端,聚焦“降本增效、精准赋能”,从办电全流程入手优化服务机制,强化对重大项目、海上风电等重点工程的并网支撑与协同推进,提升接电效率和服务确定性。

同时,围绕绿色用能和能效管理扩展服务边界,通过绿电供给、用能优化、园区绿色化等措施,增强企业绿色转型的可获得性与可持续性。

值得关注的是,发布会同步与海上风电项目、重大项目企业、地方国企等签订供电服务契约,这不仅是服务承诺的公开化,也是协同推进的制度化安排。

通过契约化、清单化方式明确双方责任、节点和预期,有助于减少信息不对称,提高项目推进效率,为后续规模化并网与园区用能升级打下基础。

前景:面向未来,盐城推进新型电力系统建设的步伐将进一步加快。

随着海上风电等清洁能源项目加速落地,电网需要在网架结构、调度控制、数字化运维与储能协同等方面持续升级,以提升对新能源波动性的适应能力,保障大规模绿电消纳与安全稳定运行。

对地方而言,稳定可靠的电力保障与更具竞争力的用电服务,将直接影响项目招引落地、产业链延伸和园区竞争力;对企业而言,更便捷的接电、更可及的绿电和更精细的用能管理,将成为降低综合成本、提升产品“含绿量”的重要支撑;对居民而言,服务响应更快、用电更稳定,将增强获得感与安全感。

综合看,“双十”举措若能在执行层面压实责任、形成闭环,有望进一步擦亮盐城电力营商环境品牌,并为绿色低碳转型提供更坚实的基础设施支撑。

从点亮万家灯火到赋能产业转型,盐城供电的"双十"方案展现了公共服务部门在新时代的使命担当。

当电力服务从基础保障升级为绿色发展引擎,其意义已超越行业范畴,成为观察中国式现代化实践的重要窗口。

这场始于技术革新的服务升级,终将转化为惠及民生、滋养经济的源头活水。