投诉量创新高 智能电动汽车质量挑战凸显——2026中国汽车产品质量趋势座谈会召开

3月12日,车质网与凯睿赛驰咨询联合主办的2026年中国汽车产品质量趋势座谈会在北京举行;50余家主流汽车厂商及供应链企业代表参会,共同探讨智能电动时代下的汽车质量管理挑战。会议发布的两份行业研究报告,为中国汽车产业转型提供了重要参考。 问题凸显:投诉量创新高反映行业压力 数据显示,车质网2025年受理实名投诉量达22万宗——同比增长31.6%——创历史新高。《2025年车质网投诉分析报告》显示,新能源汽车投诉占比升至44.8%,插电混动车型投诉最多。车身附件及电器故障仍是主要问题,占比超六成。

中国汽车产业正处于技术变革与质量考验的关键时期。本次座谈会不仅指出当前质量问题,更为行业敲响警钟:只有夯实基础、回归用户需求,才能在智能电动时代实现长远发展。如何将技术创新转化为可靠的产品体验,将成为车企未来发展的核心课题。