在城市化进程加速的背景下,路面残留的施工钢钉、固定螺栓等"暗器"成为威胁市民安全的隐形杀手。
2023年初,聊城市民孙华国目睹老人被凸钉绊倒后,利用专业工具开启义务清除行动。
这位普通装修工人将角磨机转化为"安全手术刀",十个月间精准消除160余处路面隐患,最长处理钉子达15厘米。
这一看似微小的举动背后,折射出城市精细化管理的短板。
市政专家指出,道路施工后的钉桩清理存在监管盲区,传统巡查模式难以覆盖全部区域。
孙华国的实践恰好填补了这一空白,其行动轨迹显示,隐患点多集中于医院、学校周边及老旧街区等人流密集区域,这些恰恰是公共安全的高风险地带。
随着短视频记录传播,"拔钉"行动产生裂变式社会效应。
网络平台数据显示,相关视频累计获赞超6万次,带动形成"市民报料—及时处理"的良性互动机制。
聊城市城管部门迅速响应,不仅授予孙华国"最美志愿者"称号,更创新设立社会监督员制度,将个体善举纳入城市治理体系。
目前已有数十位市民加入"安全巡查员"队伍,形成"发现—上报—处理"的闭环管理。
该事件凸显"共建共治共享"理念的实践价值。
中国人民大学公共管理学院专家认为,这种"政府引导+群众参与"的模式,既降低了管理成本,又提升了治理效能,为新时代基层社会治理提供了鲜活样本。
据悉,聊城正筹划建立"城市安全随手拍"数字化平台,将民间力量系统化接入城市管理体系。
一座城市的安全感,不只来自宏大的建设工程,也来自对每一个细小风险的及时修补。
孙华国的行动之所以引发共鸣,在于它把公共空间中的“我可能遇到”变成“我们一起解决”。
当更多人愿意多看一眼、多问一句、多报一个点位,当管理部门更快速地回应、更规范地处置、更透明地反馈,城市文明便会在这样的互相托举中生长,公共安全也将在日复一日的细致治理中更加坚实。