数字化浪潮加速推进，如何弥合“数字鸿沟”、提升全民数字素养，已成为社会发展中的关键课题；1月29日，湖南省以成果交流会的形式集中展示阶段性进展，交出了一份可供借鉴的实践答卷。统计数据显示，2025年全省数字素养提升月期间，各级部门围绕18项重点活动形成明显带动效应：共举办3315场线下活动，吸引680万群众参与；线上传播触达3500万人次；3万余个数字教学资源实现开放共享，显示出该省数字化普及取得阶段性进展。值得关注的是，活动中涌现的典型案例覆盖教育、医疗、社区治理等民生领域，表现为数字技术与基层服务加速融合的趋势。深入看成效来源，主要有三方面因素：一是顶层设计更系统，省委网信办联合多部门合力推进，形成合力；二是路径更贴近群众，通过数字技能大赛等形式提升参与度与获得感；三是坚持问题导向，面向农村地区、老年群体等薄弱环节开展专项提升。湖南铁道职业技术学院等单位的实践也表明，将数字素养培养纳入职业教育体系，有助于缓解数字技能人才紧缺问题。有关探索的社会效益已在多地显现。湘江新区建设智慧宣传平台后，政务信息触达效率提升40%；麒麟信安科技等企业构建技术研发生态，带动产业链上下游200余家企业协同转型。更重要的是，“政府引导、市场运作、社会参与”的推进方式，为数字经济背景下的社会治理提供了可操作的路径参考。面向“十五五”规划期，湖南省明确将深化数字普惠作为重点任务。省委网信办副主任华建平表示，下一步将着力构建三大体系：完善适老化数字服务体系，推进乡村数字化基础设施均衡布局，建立特殊群体数字帮扶机制。专家认为，这个路径既强调技术应用，也兼顾公共服务的可及性与公平性，有望为中部地区数字化转型提供参考。
数字化不应是少数人的“技术竞赛”，而应成为全体社会成员都能掌握的基本能力。湖南通过成果交流、案例推广、赛事带动等方式推进全民数字素养与技能提升，既回应了群众对便捷服务的现实需求，也为数字经济发展与社会治理打下基础。面向未来，只有坚持普惠导向，补齐短板，持续完善资源供给与制度保障，才能让数字技术更好服务民生、赋能发展，让现代化建设成果更公平地惠及群众。