东湖高新区法院和华中科技大学法学院联手，搞了一场关于消费者权益的普法活动，地点就在法学院的教室里。这已经是东湖高新区法院第三次来这所学校做普法了，时间刚好是“3·15”消费者权益日快到的时候。跟前两年不一样的是，今年没有把法庭搬到校园里让学生们旁听真实庭审，也没有现场开庭。这次法官助理张晨给27名法学学生分享了五个预付式消费纠纷的典型案例，给大家讲解怎么维护权益。 预付式消费现在很常见，不管是培训还是美容健身、餐饮零售或者家政服务，都能见到它的身影。张晨说要靠司法力量来守护消费者的“放心购”，打击那些职业闭店人的不法行为，维护市场的合法秩序。这些案例都是东湖高新区法院自己审理过的真实案件，涵盖了预付式消费的各个环节。 第一个案例是黄某的经历。他花了17800元报了一个公考培训班，合同里写着如果没考过面试就退全款。结果他没考过面试去申请退款，对方却一直拖着不给。法院根据民法典第五百零九条判决合同有效，要求被告全额退款并支付逾期利息。张晨说，“合同的生命力在于履行，承诺的价值在于兑现。” 第二个案例是祖某的故事。他付了64800元给别人帮忙申请研究生录取名额。合同里写着如果没被录取就退全款。结果没被录取去申请退款时，对方却失联了。法院支持了全额退款的请求，但这个案子也让大家看到了一个法律底线问题。民法典第八条规定民事主体从事民事活动不能违反法律和公序良俗。张晨强调，“当给付者把自己置身于法律秩序之外时，法律会否定他的请求权。” 第三个案例是关于电商平台购物的。陈木子花27名男生购物时在某电商平台买了一件商品花了17800元结果收到货发现商品有质量问题要求退货。对方却一直不处理陈木子就起诉到法院要求赔偿和退货结果法院判决平台退还货款并支付赔偿金。 第四个案例是关于家政服务的。黄某花17800元雇了一个阿姨帮自己做家务结果阿姨在做家务的时候受伤住院产生的医疗费用需要谁来承担？黄某和家政公司产生了纠纷最终法院判决家政公司承担责任因为这是在工作过程中受伤的不属于意外情况。 第五个案例是关于美容美发行业的黄某花64800元在一家美容院做美容整形手术结果手术后出现严重并发症需要长期治疗但是美容院拒绝承担责任最终法院判决美容院赔偿黄某医疗费用精神损失费等共计64800元 。 张晨解释说选择这五个案子是因为它们分别对应了预付式消费的不同环节：签约时的主体辨认、合同条款的效力、履行不能的后果、解约退款的计算方式。从签约到解约这个链条上的风险点基本都覆盖了。 东湖高新区法院相关负责人表示这次活动只是个开始未来他们打算进一步深化与高校的合作除了在重要节点搞活动外还要把典型案件的庭审常态化搬进高校去让学生们旁听学习司法实践还会邀请法学师生走进法院参与课题研讨形成理论与实践紧密互动的局面针对像预付式消费这种民生领域热点问题他们还会联合高校开展专题调研为消费者权益保护提供更有力司法保障。（文/图 陈木子）