建行合肥明发广场支行:“钱袋子”捂得严严实实

今年开春以后,建行合肥明发广场支行可是在咱们客户身上下了血本。那天中午,一位年近六旬的王阿姨神色慌张地跑进网点,要把50万元转给一个陌生人。当时的大堂经理一看到她这么着急,就赶紧上去问了问情况。结果发现这个收款人她根本不认识,对人家的底细也一无所知。王阿姨说这钱是个朋友介绍的,对方说是做生意缺周转资金,能给很高的回报。 听到这话,大堂经理心里一下子就亮堂了。她凭着这几年在厅堂里积累的经验和反诈培训学到的知识,立马判断这是个典型的理财骗局。为了防止王阿姨把半辈子的积蓄都赔进去,大堂经理开始给她讲道理。她把常见的电信网络诈骗套路一股脑儿讲给王阿姨听,特别是那种打着熟人旗号、用高额回报做诱饵的招数。一开始王阿姨还被高收益迷住了眼,但大堂经理给她举了几个真实的例子反复劝说,这才慢慢让她冷静下来。 最后王阿姨也不再坚持转账了,决定先把这事儿放一放,等查清对方到底是干什么的再做打算。事后她还特意对建行的工作人员表示感谢:“多亏了经理提醒得及时,不然我这50万可就打水漂了。”看来咱们建行合肥明发广场支行以后在防范风险这块儿还得再加把劲,特别是要多盯着老年人这类容易上当的群体。只要咱们把员工的防范意识和沟通能力再练练好,多普及点金融知识,肯定能把每一位客户的“钱袋子”捂得严严实实的。