11月3日,中新社北京的吕少威带来了一则关于“双十一”的重要消息。为了让大家能在购物时避开陷阱,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局这三个部门凑到了一起,给咱们发布了消费提示和平台合规指导。 大家伙儿挑平台的时候要擦亮眼睛,别光顾着图方便,得给靠谱的电商平台多留个心眼。最好是去看那些经营信誉好、口碑也不错的正规平台。买东西前,先瞅瞅店铺首页有没有营业执照或者电子链接,别被那些来历不明的链接给骗了。 商家搞活动花样多,咱们得搞清楚促销规则。像先涨价再降价这种把戏、定了金就不退、弹窗推送、默认勾选这些套路都得防着点。下单前确认清楚再动手,免得事后后悔。 低价不一定是好事,说不定就是卖假货的圈套。看看商品评价和店铺信誉,多比较质量和价格,别只盯着便宜货买。买之前可以查一下防伪标识或者问下品牌官方客服,核实清楚再掏钱。 签收包裹时也得仔细点,当场检查商品有没有损坏,数量对不对。要是发现有问题直接拒收退货就行。还有快递面单上的个人信息也要处理干净,别让它泄露了。 平台方也得守规矩,别干违规的事儿。要把禁售商品的清单管好,动态审核商品信息;得给自家的平台留三年的数据记录;别搞不正当竞争,别逼着商家亏本卖货或者搞垄断流量。 最后提醒大家把订单、支付记录、促销截图这些凭证都留好。要是真遇上纠纷先跟商家和平台商量解决。要是谈不拢赶紧拨打12315投诉电话或者在网上申诉,咱得维护好自己的合法权益。