算法是平台和小哥的“合作公约”

现在大伙儿都在说,算法是不是把外卖骑手和快递员给困住了?每年都得开个会聊聊这事,把算法变成平台和小哥的“合作公约”。这不,中华全国总工会联合其他三个部门,最近就给咱们整了个《平台劳动规则和算法协商指引》,大家伙儿也能叫它《指引》。这个文件就是想把平台企业跟那些帮着干活的用工企业之间的事儿捋顺了,好让咱们的新就业形态劳动者权益更有保障,平台和劳动者关系更和谐,最后把平台经济这块蛋糕做得更大更好。 外卖员、快递小哥还有网约车司机这些人,那是数字经济时代的大功臣。可他们天天被算法管着,感觉自己像被算法给困住了一样。怎么才能给这几个人搭个结实的权益保护网?怎么迎接算法带来的新挑战,让大家都受益?趁着这会儿出台个《指引》,赶紧推动一下算法协商,那是正合适。 这份《指引》直接就对着咱们的痛点下手了,特别关注劳动者急难愁盼的问题。比如定了个协商的重点,像订单怎么分、赚的钱怎么算、干多长时间能休息、路线怎么规划、怎么考核这些都在里面。最让人叫好的是,它明确提出了“算法取中”的原则,让规则能根据天气、路况和物业这些情况动态变一变。 最重要的是这一条:“劳动者这边和平台企业及其用工合作企业那边,原则上每年至少得开一次劳动规则和算法协商会。”这一下可好了,算法不再是平台单方面定的隐形“紧箍咒”,而是变成了大家一起商量、随时改的“合作公约”。 这种常沟通的机制挺好的,给了劳动者一个正规的说话渠道,一线的难处和建议能直达平台管理层;也让平台能及时知道下面的真实情况,优化算法模型和管理规定,少吵架、早解决问题。“每年至少议一次”这种面对面的聊法,就是对劳动者合法权益的又一次确认和维护。 《指引》还规定了个硬性要求:要是劳动规则和算法变了之后导致大家权益少了、或者活儿更累更危险了,就必须马上搞集体协商。这就给劳动者建起了一道动态防护墙,不让平台在改规则或者升级算法的时候偷偷把大家的权益给吃了。 说实话推进算法协商早都有先例了。2025年这一年里头,在全国总工会的带领下,就有15家平台企业跟咱们把算法和劳动规则谈妥了还签了协议呢。这些协议覆盖了超过2000万的新就业形态劳动者。现在这个《指引》一出来,算法协商就变成了全国统一规范的事儿了。 不过话又说回来,制度再好也得落实才行。得靠工会监督把关、平台自己负起责任、维权的路子通了才行。只有这样才能把纸上的要求变成大家看得见的好处。咱们得把算法往兼顾公平、安全、效率和人文关怀的路子上推一把。希望每个新业态的劳动者都能赚钱有保障、干活受尊重、心里踏实有安全感。(作者秦川)