问题——假期刚过，用电需求集中释放，稳定供电成为复工复产的关键因素。新春伊始，海丰县梅陇镇首饰产业环保集聚区生产线迅速恢复满负荷运转，订单节奏明显加快。首饰加工，尤其是电镀等环节，对温控、连续生产和电能质量要求高，一旦出现电压波动或停电，不仅会拉低产线效率，还可能带来批次质量风险。随着园区企业陆续进驻、用电负荷持续抬升，复工期间“用电安全”与“可靠供电”的压力更为突出。 原因——产业特性叠加负荷增长，对电网韧性和现场运维提出更高要求。梅陇首饰产业是当地特色支柱产业，产品远销180多个国家和地区，外贸订单周期短、交付要求严，企业多采用连续生产和多班次模式，电力保障几乎没有“缓冲空间”。园区企业数量多、用电类型复杂，既有自动化加工设备，也有对环境与工艺参数更敏感的电镀设备，负荷峰谷变化明显。复工初期设备集中启停，加之线路与配电设施经历假期停运或低负荷运行后重新升载，更容易暴露接头发热、绝缘老化、保护定值不匹配等隐患。 影响——可靠供电关系订单交付、产品良率与产业链稳定。首饰加工工艺精细，供电稳定度直接影响设备运行稳定性和工艺一致性，进而影响良品率和交付进度。园区现有企业134家，其中电镀企业22家，在稳定电力支撑下，园区产能达标率保持在95%以上。2025年园区新增认购客户84户、租赁客户20户，集聚效应深入显现。对外向型产业而言，电力不仅是生产要素，也是履约能力与市场信誉的重要支撑，关系产业链协同和地方经济开局的稳定性。 对策——靠前服务与隐患治理并重，推动“保供电”向“优用电”延伸。针对复工复产特点，汕尾海丰供电局主动靠前，组织技术服务团队深入企业一线，开展巡检与用电指导。梅陇供电所工作人员在车间、配电房及供电线路间逐项核查供配电设施，重点检测线路接头温度、绝缘性能，记录运行参数，核对设备状态与负荷情况；对电镀等高可靠用电区域开展特巡特维，尽量做到设备检查无遗漏、线路排查无盲区，把风险消除在早期。 在服务方式上，供电人员坚持“边检查、边宣讲、边整改”，向企业负责人提示复工阶段用电安全要点，结合首饰加工用电特点讲解安全常识，指导企业完善日常运维制度、规范操作流程，提升厂区用电管理水平。对企业提出的负荷增长、增容扩容与用电咨询等诉求，逐项答疑并建立需求台账；同时围绕节约用电、峰谷电价等政策进行讲解，帮助企业优化用电方案、合理安排生产时段，以更精细的用能管理降低综合用能成本。园区物业有关负责人表示，复工首日供电部门即上门对配电房、电镀设备和生产线开展全面检查，让企业赶订单更有底气。 在治理成效上，本次复工复产专项服务共出动人员8人次，巡检10千伏线路33.6公里、配电变压器86台、企业配电房23座，发现并整改用电隐患14项，通过“清单化排查、闭环式整改”加固生产用电安全防线，提升复工复产期间供电可靠性和用电安全水平。 前景——配网结构改进，电力服务将成为产业提质升级基础能力。随着园区企业持续进驻和工艺升级，未来用电负荷仍将增长，电网承载能力、电能质量与应急保障能力将成为支撑产业扩能提质的重要条件。汕尾海丰供电局表示，将持续优化配网结构，提升供电承载能力，常态化开展园区走访巡检，完善主动上门、快速响应的服务机制，推动从“保供”向“保质、增效、降本”升级，为首饰产业链稳订单、稳产能、稳预期提供更有力的能源支撑。业内人士认为，电力基础设施与服务水平提升，将进一步放大产业集聚效应，促进企业加大技术改造和设备更新力度，带动园区向绿色化、智能化方向推进。
从保障复工复产到支撑产业升级，海丰县的实践展现了电力服务与区域经济协同发力的路径。当“用上电”更升级为“用好电”，电力基础设施与服务的支撑作用正转化为产业高质量发展的动力。这不仅为特色产业集群建设提供了参考，也体现出公共服务体系在优化营商环境中的重要作用。（完）