最近有个事情，我想给你讲一讲。26号晚上，领克汽车销售有限公司的副总经理穆军发了个文章，说他们车在高速上出了点意外。领克Z20，这款车在凌晨高速行驶的时候，语音识别出了问题。结果司机给误操作了，把所有的灯光都给关了。本来想关个阅读灯，结果一下把前面的大灯也给关了，漆黑一片啊。结果司机急得不行，想重新开灯吧，可惜还是说“暂时还不会哟”。穆军这个副总表示，他们已经找到了问题根源，是语音识别那块出了岔子。他们第一时间排查了问题，然后搞了一个优化方案，通过云端推送更新到了车主们的车里。这次更新之后，只要车辆在开着，大灯就得手动关闭了。这样可以彻底避免语音误操作带来的危险。穆军还对车主们表示了歉意，感谢他们提意见监督工作。这回事故没伤人就挺好了。 有个男子是开着领克Z20在凌晨高速上跑着呢。当时路况也没路灯，黑乎乎的一片。他想把阅读灯关掉吧，结果一开口就说错话了。语音指令一下达，不光没关掉阅读灯，连大灯也给关了。这下子前面漆黑一片，司机顿时懵圈了。他赶紧又试了一下语音指令想重新开灯吧，可他太着急语速太快了点，车机根本没听懂他的意思。没辙啊，没有照明的话也没法看到路啊，只能撞上护栏了。 好在没有人员伤亡就好，具体财产损失也没说清楚呢。视频显示车主多次呼唤车机重新开灯呢，但是就回复了一句“暂时还不会哟”。穆军在这个回应里面也说了事故起因是语音误操作问题。排查完了以后优化方案也做好了更新推送过去了。所以现在行驶状态下大灯只能手动关闭了，这就避免了以后发生类似情况啊。 领克官方表示歉意还有感谢用户们的反馈和监督呢！他们强调要把用户的安全底线给守住！