张家界有个叫欧春霞的公安局副局长，是土生土长的沅古坪人。她平时在本地论坛上常和市民互动，也爱采纳大家提的合理建议。这次元宵节，有市民在3月3日那天通过微信给她发了条消息，建议把中心城区灯会期间的主干道直行红绿灯换成常绿或黄灯，好让大家少等会儿、路况不那么堵。欧春霞马上就把这事儿安排给交警部门去办，结果不到9分钟，那边就给了反馈，说信号灯已经优化好了，而且还专门留出了行人通行的时间。这办事效率把不少网友都给惊到了，大家都在网上夸赞。 到了3月4日，潇湘晨报的记者章杨梓昕去找张家界市公安局核实情况。那边的工作人员跟记者说，欧春霞的个人微信平时并没有对外开放，那个提建议的市民可能是之前在工作中认识的朋友才加的好友。他们通常接收群众意见的渠道是局长信箱、市长信箱、红网问政或者张家界公安官网这些地方。不管是哪种渠道来的意见，他们都会抓紧时间去处理。这次快速响应算是他们平时为民服务的一部分常态工作，不是啥特别的个例。 警方希望媒体多宣传一下一线交警的工作内容，别光盯着个人宣传看。他们还特别邀请市民来监督和支持公安工作。至于报料和维权的事儿，大家可以去应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“报料”就能直接上传信息；也可以直接拨打热线电话0731-85571188。如果想做商务合作或者是政企服务方面的对接，拨打19176699651就能找到相应的负责人。