一、问题：节日消费热度攀升，冲动与风险同步累积 随着“六一”临近，商超、电商平台集中推出童装玩具套装、游乐项目预售券、直播间“儿童专场”等促销活动，消费场景更便捷、触达更精准。另外，未成年人非理性消费、诱导性营销以及产品与服务安全隐患也呈现叠加态势。成德眉资四地消委组织结合近期受理的投诉与调解实践指出，节日消费不应变成“冲动买单”，更不能以牺牲安全与规则为代价。 二、原因：数字支付门槛降低、诱导营销增多与监护缺位交织 一是网络平台“即时打赏”“一键支付”降低交易门槛，未成年人在好奇心、从众心理驱动下容易失控消费。资阳乐至一名9岁女孩借用家人手机在短视频平台连续44次打赏，两天累计支出1.6万余元，款项在家人察觉前已完成扣划。对应的处置最终实现全额退款，背后体现的是法律对未成年人权益保护的刚性要求：未成年人实施与其年龄、智力不相适应的民事行为，依法需监护人追认；平台对可能影响未成年人身心健康的内容和功能设置，也负有管理与处置义务。 二是校园周边与流动摊点利用“中奖”“限量”话术诱导，商品实际价值与宣传不符。成都新津一名小学生花费300元购买抽奖卡片，回家后发现卡片缺乏实际使用与收藏价值，售后渠道缺失。监管部门介入后责令退还费用并对经营工具予以处置，反映出对疑似“变相彩票化”营销的明确治理导向。 三是未成年人擅自消费引发退换争议。德阳中江一名13岁男孩用压岁钱购买手机后，商家以“已激活”“自愿购买”为由拒绝退货。经消委组织调解，依据限制民事行为能力相关规则，最终在合理折旧后退还款项。 四是线下服务安全细节仍存短板。眉山洪雅一名1岁半幼儿在酒店房间触碰脚灯外露线路发生电击。经调解，经营者一次性赔付并承诺整改。案例提示，公共场所对用电设施、儿童可触及区域的安全管理必须前置，不能以“事后补救”替代“过程防护”。 三、影响：家庭财产损失与安全风险并存，消费信任面临考验 上述案例中，网络打赏导致家庭资金快速流失，校园周边诱导消费侵蚀未成年人正确金钱观，退换争议增加社会维权成本，而安全隐患则可能造成身体伤害。更值得关注的是，这些问题一旦频发，将影响家长对平台、商家与服务机构的信任，削弱消费市场的长期健康预期。 四、对策：家长、平台、商家与监管协同发力，形成闭环治理 成德眉资四地消委组织提出“六一消费”提示，核心可归纳为“五个不要”。 ——不要无节制购买。建议家长提前与孩子共同列出需求清单，明确预算上限；对手机、平板、游戏充值等大额支出，坚持“先沟通、后决定”。 ——不要忽略支付管理。移动支付账户应设置独立密码与扣款验证，开启青少年模式或支付限额，避免将绑定银行卡的设备随手交由孩子使用。 ——不要轻信“中奖率”宣传。对抽奖卡片、盲盒类产品保持审慎，监管部门也应持续清理校园周边诱导性营销，压实经营者主体责任。 ——不要默认“无法维权”。消费凭证、聊天记录、订单信息、现场视频等应及时留存；遭遇不合理条款或推诿，可向消委组织和监管部门反映，依法维护合法权益。 ——不要忽视安全底线。选购玩具关注强制认证标识与适龄提示；参加游乐项目应核验场所资质与安全告知；入住酒店等公共场所，家长应先排查插座、灯具、窗台等儿童可触及区域风险点。 同时，平台企业应更完善未成年人识别、消费提醒、限额控制与退款处置机制，强化对诱导性内容、打赏功能的合规管理；线下商家应完善未成年人交易告知与售后流程，避免用格式条款对抗法律规定；监管部门可结合节日节点加大对校园周边、直播电商、儿童用品质量与游乐设施安全的联合执法与抽查力度。 五、前景：以制度约束与家庭教育共同托举“放心消费” 从长远看，儿童消费市场的繁荣需要建立在安全、合规、透明之上。随着未成年人保护相关法律法规的持续落实，平台治理能力、商家合规意识与家庭数字素养将成为减少纠纷的关键变量。各方若能把“事后追偿”前移为“事前预防”，把“短期促销”纳入“长期责任”，节日消费才能回归陪伴与成长的本义。
儿童节的意义在于守护纯真，而非消费狂欢。只有法律约束与理性监护相结合，才能为孩子们创造安全的成长环境。这不仅是家庭的责任，更是全社会共同面对的课题——唯有规则与关怀并行，才能让每个节日成为健康成长的见证。