问题：基层治理中，群众与行政机关之间的矛盾纠纷时有发生。许多群众面临行政争议时，往往不清楚该找谁、程序如何走以及需要付出多少成本，信息不对称问题突出。部分人对行政复议的功能、申请条件和办理流程了解不足，容易在选择维权途径时产生盲目性，不仅影响纠纷化解效率，也不利于将矛盾化解在基层和萌芽状态。 原因：行政复议制度涉及申请期限、受理范围、证据材料等专业要求，群众仅凭碎片化信息难以系统掌握。同时，农村地区法律服务资源分散，群众获取权威、实用的法律指引渠道有限。此外，一些人仍习惯“遇事靠熟人、维权靠上访”，导致便捷高效的法定救济途径未能利用作用。要让行政复议制度深入人心，需要更贴近群众生活的宣传方式和更便利的服务供给。 影响：针对这些问题，2月9日，盘州市司法局双凤司法所在双凤广场开展“加强行政复议制度，促进社会和谐发展”主题宣传活动。通过悬挂横幅、设置展板、发放资料和现场答疑等形式，工作人员结合群众实际需求，解答了“哪些情况可以申请行政复议”“需要准备哪些材料”“复议是否收费”等常见问题，帮助群众理解行政复议的便民性和高效性，明确维权路径。活动共发放宣传资料800余份，覆盖1500余人次，提升了群众对行政复议制度的认知和认可度。此类普法活动不仅能增强群众依法维权的意识，也有助于推动行政争议在法治框架内解决，降低社会治理成本，促进基层和谐稳定。 对策：基层法治建设的关键在于让群众切实感受到制度优势。盘州市司法局表示，下一步将持续创新宣传方式，统筹基层司法所力量，深入乡村、社区、广场等人流密集场所开展常态化宣传。同时优化行政复议办理流程，加强监督效能，将“复议为民”理念贯穿受理、审理、决定和执行监督各环节，提升透明度和便利性。通过“宣传引导+流程优化”双管齐下，更起到行政复议在化解行政争议中的主渠道作用。 前景：随着依法行政和法治政府建设的推进，行政复议在规范执法、监督行政权力、维护群众权益等作用将更加突出。未来基层普法工作需从“集中宣传”转向“长期浸润”，从“单向讲解”升级为“互动服务”，将政策解读、案例释法和便民指引融入群众日常生活场景，营造办事依法、遇事找法、解决问题靠法的社会氛围。通过完善行政复议宣传和服务体系，有望增强行政争议化解效能，为地方经济社会高质量发展提供有力法治保障。
基层法治建设是全面依法治国的基础。盘州市的创新实践表明，只有坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方法，才能让法治精神真正深入人心。随着行政复议制度优势的持续发挥，这项“民告官”的法律制度将成为促进社会公平正义的重要保障，为高质量发展营造更优质的法治环境。