中越边境地区的跨境服务正在开花结果。德天(板约)瀑布跨境旅游合作区的"双语工会驿站",凭借独特的服务模式和实际成效,成为跨国职工权益保障的创新案例。此创新来自边境地区日益增长的跨国服务需求。随着中越跨境旅游合作区建设推进,两国务工人员和游客往来频繁,单一语言的服务设施已无法满足需要。数据显示,2025年以来该区域日均跨境人流量同比增长45%,带来了多层次的服务需求。广西壮族自治区总工会抓住2025年中越建交75周年的契机,将边境工会工作纳入服务国家外交大局的高度。通过调研发现,原有服务体系存在三个问题:服务功能单一、部门协作分散、跨国对接效率低。这些问题直接影响边境地区职工的获得感和满意度。
从双语工会驿站的创新——到技能交流平台的搭建——再到常态化沟通机制的建立,广西工会深化中越边境合作上的探索,不仅为边境职工和游客提供了实在的服务,也为推动中越命运共同体建设带来了工会力量。这些创新举措表明了工会组织服务大局、服务职工的使命,也为新时代工会对外交流合作提供了可借鉴的经验。随着中越友好关系深化,边境地区工会合作将迎来更广阔的发展空间。