1月23日那天上午，成都空港公共交通有限公司的驾驶员何胜强正开着S11路公交车，从燕杨路往永安路方向跑。当他把车开到距离温江区花园路中医院站大概200米的时候，一眼瞧见有个女乘客手里拎着东西，正使出浑身解数往站台狂奔，还拼命招手。他琢磨着这女的估计是想搭他这趟车，就没按原计划速度开过去。何胜强稳着方向盘放慢了车速，像陪着她似的慢悠悠往前挪。他心想得跟对方说句话，“我会等你，别急着跑，别摔着了。”结果他自己没想到的是，这女乘客非但没减速，反而跑得更带劲了。两人这么一“互等”，这女的就顺利上车了，省得她在外面吹冷风等上20分钟。事后何胜强把这事写到了网上，配上一句“既然你这么拼命，我怎么能让你输”，没想到大家都特别有共鸣。 他是2016年开始当公交司机的，算算干了都快九年了。他说在站台前后等一两分钟好让人上车这种事常有，可这次女乘客在老远就开始玩命追的情况比较少见。这也不算什么突发奇想的好心肠，就是他心里一直把“服务好每一位乘客”当成了一件大事。做服务工作得学会看人眼色，该灵活的时候就得灵活点，别死抱着规章制度不放。 公共交通嘛，说白了就是给大家用的基础设施。何胜强的做法比照着点踩点准点到站要高明多了。他懂得心疼人、体谅人，在规定里找空子灵活应对一下。这种服务态度要是能多起来，大家心里才会觉得舒坦、觉得有归宿感。 网上的热度一上来，大伙儿就开始说自己之前坐公交车赶不上车的那些倒霉事。这说明哪怕日子过得再快节奏，咱们心里头还是盼着身边多点互相帮忙、互相体谅的好样儿。何胜强这哥们儿的事儿就像往水里扔了块石头，激起的水花能传播得挺远。 这一趟车减速等了一下，温暖了一个女乘客的旅途；他发出来的那段心里话，感动了好几个网友的心。他就是千千万万个在岗位上认真干活的人的一个代表。这也告诉咱们城市能不能文明起来不光看盖了多少高楼大厦修了多少路，还得看这些藏在街街巷巷里的那些小小心意。 在这个只讲究速度和效率的时代啊，咱们还得留点耐心去等人、去替别人着想。这股力量能让社会的筋骨更健康、让城市的心跳更温暖。这种发自职业本分的实在好意，大家都该去看见去珍惜，而且还得把它传给更多的人去干才行。