冬日里，环卫工人清扫街巷、外卖骑手穿行风雪、快递员与城市保供人员坚守岗位，保障城市有序运转；但高强度、快节奏的工作状态下，部分一线劳动者尤其是新就业形态劳动者，常面临休息场所不足、用餐不规律、节日陪伴缺位等现实问题。如何让他们在“跑单赶路”的日常中多一份可感可及的尊重与照护，是基层治理与公共服务需要回应的具体课题。根据此需求，德州市德城区总工会联合德州市楹联艺术家协会于1月26日下午在德城区铁塔工会驿站开展“粥暖寒冬福润职工——腊八启岁万福迎春”活动。现场粥香四溢，书法家与志愿者为劳动者书写并赠送春联、福字，工会工作人员将熬制好的腊八粥分装递送，环卫工人、外卖骑手等在短暂歇脚间隙领到热粥和祝福，驿站里年味渐浓。 从“送一碗粥、写一副联”的具体举措看，背后是公共服务向一线延伸的现实考量：一上，春节临近，一线岗位“不断档”，不少劳动者难以像普通家庭一样按时团聚、从容备年；另一方面，新就业形态劳动者工作弹性大但节奏紧凑，传统服务时段与其作息容易错位；同时，冬季低温加重户外作业人员的体能消耗，对补给与休息需求更为迫切。此次活动在午间、傍晚安排服务时段，并准备可折叠便携春联，尽量贴合骑手、快递员的工作节奏；同时提供无糖版腊八粥，兼顾不同饮食需求。细节之处，体现出服务从“有”到“更好”、从“普惠”到“更精准”的变化。 活动的意义不止于节日慰问。对劳动者而言，驿站提供的不只是取暖、饮水、充电、休息的空间，更是一种“被看见、被尊重”的回应，有助于缓解冬季户外工作的疲惫与孤独感，增强职业认同与城市归属。对城市运行而言，一线队伍的稳定与状态直接关系到环卫保洁、即时配送、应急保障等民生环节的效率与安全，关爱举措有助于形成更可持续的劳动支持体系。对社会层面而言，志愿服务与文化资源下沉让传统节日的公共表达更贴近日常，也为营造互助友爱、共建共享的社会氛围提供了现实载体。 从实践层面看，德城区的探索表现为“工会驿站+”服务路径：一是以固定阵地为支点，把分散在街头巷尾的劳动者纳入可达的服务网络；二是以节日节点为契机，联动社会组织与专业力量，提升服务温度与参与度；三是以需求为导向，通过错峰供给、细化品类、便携设计等方式提高服务匹配度。下一步，若要让关爱从“活动式”走向“常态化”，仍需在机制上更完善：例如围绕新就业形态劳动者的休息补给、法律咨询、健康体检、心理疏导、劳动保护等，形成更稳定的服务清单；推动驿站布局与开放时长更贴合通勤与配送线路；探索与社区、园区、商圈协同，让驿站更好起到基层治理“微枢纽”作用。 前景判断上，随着平台经济发展与城市精细化治理推进，新就业形态劳动者规模仍将扩大，对公共服务的可及性与公平性提出更高要求。以工会驿站为载体的关爱行动，若能在资源整合、服务标准、运行评估等形成可复制经验，有望从节日关怀延伸为日常保障，推动劳动者权益维护与城市温度建设相互促进。同时，倡导社会各方对一线群体给予更多制度性支持与日常性理解，也将成为提升城市韧性的重要一环。
工会驿站从单一的休息点，逐步发展为传递温暖、凝聚力量的服务阵地。德城区总工会此次腊八送福活动规模不大，却反映了更贴近需求的关怀思路与朴实的人文温度。它提醒我们，关心劳动者既要有热情，也要有细致；既要有物质帮助，也要有精神慰藉。在新时代背景下，工会组织仍需改进服务方式，让每一位为城市建设与发展付出努力的劳动者都能感受到来自组织的关怀，在安心打拼中实现价值，在舒心生活中收获幸福感。