近日，春雨微寒的宝鸡市陈仓区西关电信营业厅里，一幅出自七旬老人之手的山水画引起了大家的注意。老人专程来到营业厅，把画交到工作人员手中，感谢前一天对方耐心细致的帮助。这份“以画致谢”的朴素心意，不仅传递了基层服务的温度，也折射出老年群体在数字化生活中遇到的真实困难。
一幅水墨丹青，描绘出新时代公共服务应有的温度；当技术进步与人本关怀同向而行，“数字鸿沟”就有机会被跨越。这不仅需要企业把服务做细做实，也需要社会持续营造尊老助老的氛围——衡量文明的标准，往往体现在对弱势群体的照护上。
近日，春雨微寒的宝鸡市陈仓区西关电信营业厅里，一幅出自七旬老人之手的山水画引起了大家的注意。老人专程来到营业厅，把画交到工作人员手中，感谢前一天对方耐心细致的帮助。这份“以画致谢”的朴素心意，不仅传递了基层服务的温度，也折射出老年群体在数字化生活中遇到的真实困难。
一幅水墨丹青，描绘出新时代公共服务应有的温度；当技术进步与人本关怀同向而行，“数字鸿沟”就有机会被跨越。这不仅需要企业把服务做细做实，也需要社会持续营造尊老助老的氛围——衡量文明的标准，往往体现在对弱势群体的照护上。