中信保诚人寿把“保险+康养+文旅”的新生态给打造出来了。3月21日,他们在武汉搞了个发布会,给大家介绍了全新的尊贵服务体系,还有“康养育富”的理念。李晋是中信保诚人寿客户市场部的副总经理,她在现场说,这次升级主要是在“康、养、育、富”这四个方面下功夫,给客户更多好处。比如寰宇救援服务的年龄上限提高到75岁了,能覆盖到父母辈的“黄金夕阳期”。还有传家客户驾车关爱服务升级了,快速维修不限次数,拖车救援每年有2次。另外还给客户新增了境内高铁和机场贵宾厅的礼遇,还有全新的“家庭签证管家”服务。 除了这些权益升级,中信保诚还搭建了一个覆盖寰宇卡到传家黑钻卡的全层级服务矩阵,涉及健康守护、教育、财富管理等多个领域。这就是为了体现他们对客户长久陪伴的心意。中信保诚这次还和众信旅游集团达成了战略合作。他们打算一起把资源互通、客户共享、产品共研、品牌共建这些事儿都做起来。中信保诚给众信旅游提供定制化保险产品和服务支持,众信旅游就给中信保诚的客户提供旅居养老和文旅出行等配套服务。 中信保诚人寿客户市场部的总经理季小弋表示,他们一直坚持“诚信伙伴 成就未来”的理念在国内市场摸爬滚打了二十多年。保险的价值不光是风险保障,更是构建全生命周期美好生活的方案。这次尊贵服务体系升级跳出了单纯堆权益的模式,而是针对不同层级客户的需求来设计服务内容。 这次发布会同期在武汉新天地还搞了个“春天我最萌”的主题市集,把保险服务和文旅咨询等权益都融入到日常烟火气中去了。让客户能在逛市集的时候感受到品牌的温度。 未来,中信保诚要继续以客户需求为导向去深化“保险+”的融合模式,链接更多优质资源去打磨细节。从单一产品转向综合生活服务延伸出去。他们要帮客户拥有更有保障、更有品质的美好生活,真正成为客户一生的诚信伙伴。