在全面建设社会主义现代化四川的关键时期,全省政务服务和公共资源交易系统迎来战略机遇期。
2月11日召开的全省工作会议深入分析当前面临的改革攻坚与队伍建设等挑战,确立了以高质量发展为主题的新发展路径。
过去一年,四川省政务服务体系实现跨越式发展。
数据显示,2025年全省12345热线办理群众诉求1861.52万件,按时办结率达99.99%;公共资源交易领域,电子保函替代率稳定在96%以上,德阳、广元等地全流程电子化率基本实现100%。
这些成效的取得,源于省委省政府高位推动与国家战略叠加的双重效应。
特别是在数字政府建设方面,"1+1+N"总体架构的确立和"V字模型"的应用,为系统重构核心业务提供了方法论支撑。
当前面临的主要矛盾体现在三个方面:政务服务供给与群众期待存在差距、区域发展不平衡、数字化转型的深度应用亟待突破。
这些问题既有体制机制的历史成因,也有技术迭代带来的新挑战。
以"高效办成一件事"改革为例,虽然已推出8个省级特色事项,但跨部门协同效率仍有提升空间。
针对这些问题,会议部署了2026年三大攻坚行动。
智慧服务升级方面,将重点建设数字底座和智能协同调度平台,推动6个应用场景落地;政务环境优化方面,实施省级抓总定标与市州创新特色相结合的发展策略;交易服务提升方面,明确年底前实现"依法必招"工程建设项目远程异地评标占比超50%的硬指标。
业内专家指出,这一系列举措具有显著的前瞻性。
数字政府"431"工作思路的确立,既对标国家要求,又体现四川特色。
特别是"天府报表通"等应用场景的开发,将有效解决基层报表负担过重的痛点。
在农村产权交易"一张网"基本建成的基础上,进一步向智慧监管延伸,预示着四川在农村要素市场化配置改革方面将持续领跑。
政务服务关乎民生温度,公共资源交易关乎市场公平。
把“高效办成一件事”办到实处,把交易平台的“阳光”照进每一道环节,本质上是以改革提升治理能力、以规则凝聚发展共识。
面向“十五五”,唯有坚持系统观念、强化数字赋能、守牢法治底线,才能在提升效率与维护公平之间取得更优平衡,让改革成果更稳定、更可感、更可持续。