给东海县居民胡女士提个醒，1月10日晚上九点多，她急匆匆跑到牛山派出所报警，说自己坐朋友的电动车时，不小心把刚买的价值两万多的名牌包丢了，里面有身份证和银行卡。本来大家都觉得找东西费时间，可这次偏偏半小时就搞定了。 接警的是颜赫和朱梓钦两位民警，他们先稳住胡女士的情绪。熟悉当地情况的他俩迅速圈定了重点路段，再通过公共视频监控系统锁定了物品丢失的大致位置。这就展示了科技和经验结合的威力。 视频一查，发现有人捡走了包。民警一边保护对方隐私，一边用系统查号和实地走访的办法联系上了拾包者。对方挺痛快地答应归还。 从报警到拿回包，前后不过半小时。这既说明现在老百姓素质高，也说明基层民警做事有温度。看数据就能明白为啥这么快，2023年全国警方接到的求助警情同比涨了15.6%，特别是丢东西的特别多，办事效率高才能让大家有安全感。 1月12日那天，胡女士特意送了两面锦旗到派出所。一面写着大大的“牛！”字，就是夸警察办事利索；另一面写着“长得帅破案快 失而复得暖人心”，听着就亲切。 这两面锦旗看着是谢谢个人，其实是老百姓对新时代公安工作的认可。这也给基层警务创新树立了个好榜样：一是响应快，二是用新技术化解老问题，三是社会治理更精细。 牛山派出所这次处理失物的事告诉我们，“半小时响应”正在变成服务常态。当创意表达变成警民沟通的桥梁时，咱们看到的不仅是效率提高了，更是“以人民为中心”理念的升华。这种“小事”虽然细微，却是推进国家治理现代化的重要砖瓦。