2月14日，人保财险黔东南分公司在凯里市高速公路东站搞了个活动，叫“心服务 新服务”温暖驿站便民惠民服务。这个活动从2月14日一直到23日呢。活动期间，工作人员热情地给外出务工返乡和路过的群众免费发放方便面和火腿肠等爱心物资，还送上新春挂饰给大家祝福呢。工作人员还现场宣传反洗钱、金融消费者权益保护和保险理赔知识。给大家讲解了很多有用的信息，还把宣传资料给发下去。他们还给出行车辆提供添加玻璃水、排查简单车况这些服务，保障行车安全。 这次活动真的很暖心哦。如果有客户遇到问题，工作人员第一时间就给接待，一对一详细解释报案、查勘、定损还有赔付全流程，耐心回答问题并指导操作呢。这个温暖驿站真是把服务做到群众心里去了呢！人保财险黔东南分公司会继续深化这个活动，把便民措施优化好，给大家更有温度、更有力度、更有精度的服务。 我就觉得这个活动很棒！人保财险黔东南分公司真的很关心人民群众呢！