3月27日这天,大连专门给市民们发了个提醒,要是碰见殡葬服务里有乱来的事,就赶紧拨打12345投诉。清明马上就到了,大连市市场监督管理局特意下了个告诫函,把全市搞殡葬服务的商家都叫到跟前提醒了一番。他们要求这些商家必须讲诚信、守规矩,特别是价格这块,得把标价摆得清清楚楚,绝对不能私下加钱或者收不明不白的钱。 根据之前的要求,除了在店里收银的地方把价格牌子立起来,这些商家还得在民政部门设的网上平台上,把自家提供的殡葬项目、收费标准、具体有啥服务、怎么收费、东西哪里产的、啥材质等等全给列出来。这样做就是为了让大家看得明白,主动接受大伙监督。 对于遗体接运、存放、火化还有骨灰寄存这些基本服务,不管是政府定价还是政府指导的项目,必须严格按照规定的标准来收。绝不能搞超标准收费、自己立项目乱收或者强制大家买单。涉及到那些不是基础的用品和服务,像市场调节价格的商品和延伸服务,全都得由家属自愿选。做买卖的人也得定个合理的价格,不能搞价格欺诈或者串通起来涨价。 那些在市场上占主导地位的商家,不能没有正当理由就搭售东西或者硬捆绑消费;同行之间也不准私下签协议垄断市场;不能说假话骗人;不能用财物贿赂去买东西或者卖东西;也不能编造谎话去损人家名声。 半岛晨报、39度视频的记者齐芳芳 记者特别提醒大家,如果发现有违法违规的线索,一定要先把证据留好,马上打12345热线举报维权。市场监管部门接下来会下大力气去查,发现谁违法了就严肃处理。