最近蓬莱登州街道社区卫生服务中心召集大家开了个会，把2025年的公共卫生和家庭医生签约工作好好复盘了一遍。基层医疗可是保障大伙健康的第一道防线，现在老龄化越来越快，慢性病防控需求也高，怎么优化服务模式、让签约更实在，成了各地都在想的难题。 这个中心是在烟台市蓬莱区登州街道的，2025年他们确实干了不少事，通过定期随访和健康档案管理，慢性病防控和重点人群干预都有了点成绩。但查出来还有几个短板，比如随访流程不够规范，数据上报不及时，这说明在精细管理和信息化协同上还得下功夫。要是不管这些问题，不仅数据不准了，服务断档了，居民对基层医疗的信任也会受到影响。 针对这些毛病，大家深挖原因，给整改定了个具体期限。其实就是基层医生工作太累了，有些流程没标准化；也有居民健康意识差，信息沟通不顺畅的问题。所以以后要加强内部管理，分工更细、培训更到位、信息化平台也得优化，把流程理顺了，数据动起来。 到了2026年，重点还是放在老年健康和家庭医生签约上。体检项目要给大爷大妈们加两个：糖化血红蛋白检测和胸片检查。这两个检查能早点揪出糖尿病和肺部毛病，体现了对老年人需求的精准照顾。 在家庭医生签约这块儿，要把团队成员、责任片区和服务内容都理清楚，把各种服务包的项目和价钱都公开出来。这样一来方便大家挑自己需要的服务，也能防止责任空转。医生团队必须按规矩办事，随访要真实有效，不能搞形式主义。通过自律和监督来提升大家的获得感和满意度。 登州街道社区卫生服务中心打算借着这次会议的机会，继续摸索更精细、更人性化、更信息化的服务模式。随着基层改革越来越深入，这种地方实践不光能提高蓬莱当地的健康水平，还能给别的地方提供参考。医疗服务关系到老百姓的切身利益，蓬莱登州街道的做法说明：想要提质增效就得抓细节、办实事。只要把流程优化好、责任落下去、信息透明化了，就能让老百姓更有健康获得感。在健康中国建设的大背景下，这些创新实践还会不断积累经验，为打造更高效更温暖的基层健康服务体系注入动力。