3月11日这天，黑龙江林区公安局兴隆分局的巡警大队正在辖区里巡逻。王立三记者和孙大连记者，还有通讯员刘泽宇，一起记录了这件事。事情是这样的：巡警在巡逻时遇到了一位女士，她着急地说自己好像遭遇了诈骗。原来她在办ETC时交了390多元钱，事后越想越不对劲。刘晓晗和袁成亮经过编辑和审核把这件事报道出来了。 巡警大队的民警赶紧上前安抚这位女士的情绪。他们让她别急，承诺一定会帮她查清楚。随后，民警根据她提供的线索找到了给她办ETC的人。王立三他们还把工作人员的证件和资质仔细核实了一遍，确认他们是合法合规的。接着就把那笔钱的问题问了个清楚。工作人员解释说那笔钱是ETC设备和安装服务的成本费。 为了彻底打消这位女士的顾虑，民警给双方安排了现场沟通。他们详细解释了收费项目的依据和标准，还给她对比了正规ETC办理的流程和收费规范。经过一番耐心的核实和讲解，女士终于放下心来。她对工作人员的收费行为表示理解，还紧紧握住民警的手连声道谢。 巡警大队的民警提醒大家：在办理ETC、安装宽带或者遇到上门推销的时候，一定要先核实对方身份和工作资质，别轻易转账付款。遇到可疑情况要马上报警或者找附近的巡逻民警帮忙。 黑龙江省林区公安局兴隆分局巡警大队这次行动赢得了群众的高度赞誉。他们用耐心细致的服务践行了为民的初心。