在佳木斯这片孕育了东北地区早期革命火种的土地上，一场融合金融便民与红色传承的志愿服务行动正焕发新活力；作为当地首个党支部诞生地的九洲社区，近日迎来建设银行佳木斯分行牵头组织的综合服务团队，这场持续多日的活动体现为金融机构服务民生的三个显著特征。 深入调研显示，该社区老龄人口占比近50%，老年群体普遍面临金融数字鸿沟与健康管理双重挑战。部分独居老人存在养老金查询困难，电信诈骗防范意识薄弱；慢性病患者则缺乏便捷的健康监测渠道。这些现实问题反映出基层社区服务供给与居民实际需求间仍存在结构性错配。 针对这个现状，建行创新采用"银医合作"模式，联合佳木斯市中心医院组建复合型服务团队。在社区活动中心同步开设健康检测站与金融知识讲堂，医护人员开展基础诊疗服务的同时，银行员工通过情景模拟、顺口溜等通俗形式，向居民讲解社保卡升级、存款安全等实用知识。这种"一次到场、多重服务"的集约化方案，增强了公共服务资源的利用效率。 活动特别关注革命精神的当代传承。在参观社区党史馆过程中，志愿者们系统学习当地工商业发展史与老党员事迹；探访92岁抗美援朝老兵时，通过聆听战斗故事、整理历史物件，实现了红色基因的代际传递。这种将金融服务与价值观培育相结合的做法，为新时代学雷锋活动提供了更深层内涵。 从实施效果看，活动累计服务居民超800人次，发放反诈手册1200余份。更重要的是建立了长效服务机制——建行已在该社区设立常态化服务点，配备专门助老设备，并计划将"金融知识大篷车"定期开进周边乡镇。监管人士指出，此类实践为金融机构参与基层治理提供了可复制的样板。
金融服务的价值，不仅体现在资产规模与业务数据之上，更体现在能否在百姓最需要的时候，出现在最近的地方。从柜台到社区——从机构到家门口——这段距离的跨越，丈量的是服务意识，也检验的是责任担当。雷锋精神之所以历久弥新，正因为它从未停留于口号，而是落脚于一件件具体而微的实事之中。当金融服务真正走进寻常巷陌，走近每一位需要帮助的普通居民，普惠二字，方才有了真实的重量。