春节前夕——消费和出行需求集中释放——交易活跃的同时，也为电信网络诈骗提供了可乘之机。北京警方提醒，近期涉及机票退改签、年货购置及订单退款理赔的诈骗案件高发，不法分子常以短信、电话或社交软件私聊等方式伪装成“服务通知”，诱导受害者操作。一旦轻信，不仅可能造成财产损失，个人信息还可能被窃取并用于后续诈骗，甚至威胁支付安全。 诈骗高发原因 节前诈骗频发主要与三方面因素有关： 1. 信息不对称：旅客对航班变动、平台规则等不熟悉，容易被“系统故障”“订单异常”等话术制造紧迫感。 2. 骗术精细化：不法分子通过非法渠道获取乘机或订单信息，冒充“官方客服”或“快递员”联系受害者，增强欺骗性。 3. 社交化沟通降低警惕：诈骗者诱导受害者通过微信、QQ等私聊，使其难以核实身份，并在催促中泄露银行卡号、验证码等关键信息，为盗刷创造条件。 影响范围 此类诈骗不仅扰乱节日消费和出行秩序，还削弱公众对在线服务的信任。对个人而言，损失可能远超单次转账——部分受害者因提供验证码或允许“远程协助”，导致账户被接管，甚至面临亲友被“冒名借钱”等二次伤害。对企业平台来说，冒充客服、伪造链接等行为还会引发声誉风险和服务压力。 防范建议 针对高发骗术，北京警方提出三点核心建议：核验渠道、守住信息、拒绝私下交易。 1. 警惕“机票退改签”通知：收到退改签信息时，务必通过航空公司官方渠道核实，切勿在非官方页面填写银行卡号、验证码等敏感信息。 2. 防范“低价购物”陷阱：购买年货时选择正规平台和商家，对远低于市场价的促销保持警惕，避免通过社交软件私下转账。 3. 识破“退款理赔”骗局：接到“订单异常”“快递丢失”等退款要求时，先在平台内核对订单状态，警惕陌生链接或二维码，绝不提供验证码或向陌生账户转账。 未来趋势 随着线上交易规模扩大，节日反诈需依靠“技术防控+制度约束+公众教育”协同发力。平台需加强异常交易识别和客服身份核验，而公众在节前忙碌场景中更应坚持“慢一步、多确认”，避免点击可疑链接或转账。尽管短期内诈骗仍可能高发，但通过打击信息黑产、强化跨平台协作和持续宣传，有望逐步压缩诈骗空间。
春节是团圆喜庆的时节，但诈骗威胁不容忽视。警方的提示为市民提供了实用指导，但防诈需要全社会共同努力。市民应牢记“不贪便宜、不信陌生人、不点陌生链接”，有关部门也需加强个人信息保护，严打信息贩卖。只有构建全方位的防诈体系，才能确保大家度过一个平安祥和的春节。