说起来最近有个百万粉丝的网红去海底捞店里“打假”,一查不得了,给大家揭开了海底捞的真面目。那些原本觉得特别高大上、服务特别好的店,这次也被扒出了点猫腻。 首先是肉类的问题。大家总觉得花大钱去海底捞吃一顿,买的肉肯定是实打实的原切肉。结果网红博主爆料说,店里标价70元200克的肉其实是调理肉。这可把网友们吓了一跳。更搞笑的是,服务员自己也不知道这些肉是啥来路,要不是博主非要看包装袋,这事还不知道要瞒多久呢。 再说那自助饮料的事儿。服务员热情地问你喝啥饮料,很多人都以为白开水以外的东西随便喝。其实不然,除了白开水不要钱,其他像酸梅汤、金桔汁这种还要另外加九块钱一位。最气人的是点单的时候根本不提示收费,全靠顾客自己看那一行小字提醒。 网友们看完视频都炸锅了,纷纷吐槽海底捞太套路了。大家开始算账:既然花了高价买了调理肉,又在饮料上被忽悠了一笔钱,那以前那种“被伺候得好”的优越感还有多少呢? 现在外面的火锅店竞争多激烈啊,不仅有更便宜的原切牛羊肉卖,味道也做得不差。相比之下,海底捞现在的优势好像只剩下服务了。可是服务再好也不能当饭吃啊! 这次事件给海底捞提了个醒:再大的品牌也不能玩价格虚高那一套。真正的“神话”得靠实实在在的好产品和诚实做生意来维持才行。看来海底捞还得赶紧换个思路,在服务这张王牌之外,怎么用更有诚意的产品和价格来打动消费者呢?