问题:基层治理面对的,多是看似琐碎却牵动群众利益的“家长里短”;噪音扰民、杂物堆积、邻里摩擦、租房押金争议等——单看不大——却高频、易激化、处置链条长;一旦响应不及时、沟通不到位,便可能累积成信任裂痕,影响社区秩序与公共情绪。公益话剧《高丽营的烟火》从这些“民生小事”入手,把诉求的提出、流转、协调与化解搬上舞台,呈现基层工作“事小但责任大”的现实张力。 原因:民生问题集中出现,有其现实土壤。一方面,城乡接合部与新型社区人口结构多元,租住人员、老住户、外来务工群体诉求差异明显,生活方式与规则意识不尽相同,容易公共空间使用、邻里相处、物业管理等环节发生摩擦。另一上,基层治理的难点于“多头并存”:不少问题跨越部门职责边界,既涉及公共管理,也关联市场行为与个人权利,处理时既要守规则,也要讲情理,还要兼顾效率与程序。创作团队在与一线干部交流、走访真实案例后,将“接诉即办”“网格化管理”等机制融入叙事,呈现矛盾化解中协调成本高、沟通难度大、情绪疏导不可缺的特点,说明基层治理不只是“把问题办结”,更在于“修复关系、重建秩序”。 影响:现实题材文艺对基层治理的呈现,意义不止于“讲故事”。其一,它为公众提供理解基层工作的窗口,让服务群众的过程从抽象表述变为可见的行动链条,帮助社会对基层干部与一线人员形成更客观的认识。其二,它以艺术方式传播法治意识、契约精神与公共规则,提醒群众依法理性表达诉求,同时尊重他人权益与社区公共利益。其三,它通过群像塑造呈现治理共同体的多元角色:干部、网格员、办事员、房东、租客、村民等在同一生活场景中互动,折射出基层治理需要多方共担。尤其值得关注的是,该剧邀请40余位本地村民参与演出,让“身边人演身边事”,增强真实感与代入感,也让治理叙事从单向输出转向参与式表达,带动更多群众从“旁观者”走向“参与者”。 对策:从舞台回到现实,解决“民生小事”需要制度机制与治理能力共同发力。第一,持续完善诉求响应闭环,提升“接诉即办”运行质效,做到受理清晰、分派精准、办理透明、回访到位,减少群众在环节中“反复跑、反复说”。第二,做实网格化治理的日常工作,把问题发现前移、矛盾化解前置,通过常态化巡查、风险排查、邻里议事等方式,将隐患化解在萌芽。第三,加强基层协同与资源下沉,对跨部门问题建立联动处置机制,形成责任清单与标准流程,减少推诿扯皮,提升综合治理效率。第四,注重情理法融合的沟通方式,在依法依规前提下做好情绪疏导与利益协调,推动纠纷从“对立”走向“对话”。第五,发挥文化作品在价值引导与共识凝聚上的优势,用群众听得懂、愿意听的表达方式讲清规则、讲透道理,让文明新风在日常生活中更可感、更可行。 前景:从《高丽营的烟火》的传播实践看,以现实题材记录基层治理、以群众参与增强公共表达,具有可借鉴的启示。随着城市治理走向精细化、常态化,社区矛盾呈现多样化、细碎化趋势,基层工作的专业性与复杂性同步提升。面向未来,基层治理既需要制度供给与技术赋能,也需要更强的社会动员与公共沟通能力。以文艺作品为载体,将治理机制、公共规则与邻里情感融入故事传播,有助于形成更有共识的公共语境,推动构建共建共治共享的社会治理格局。同时,现实题材创作若能持续深入生活现场、尊重真实逻辑,就能在记录时代的同时,为社会理解与治理改进提供更柔性、更持久支持。
《高丽营的烟火》以艺术的温度呈现基层治理的真实图景,让那些默默付出的身影被看见、被理解、被尊重;它带来的启示是:优秀的文艺创作不仅记录时代,也能参与推动社会进步。当艺术表达与群众关切同频共振,其力量就会超越舞台,抵达人心,并汇聚成推动社会前行的动力。(全文约1200字)