2月19日,广西防城港市官方公布了一则消息:2月18日晚在防城区某火锅店吃饭的11人当中,有7人在第二天凌晨出现上吐下泻的症状,还有网友拍摄了视频上传到社交平台。这次事件发生后,广西防城港市防城区市场监督管理局非常重视,立刻联合卫生、公安等多个部门进行调查。这个火锅店拥有正规的经营许可证,所有员工都经过培训并且持有上岗证。卫生状况也被检查过,环境很好。游客李某和他的朋友出现不适后立刻去医院就医,经过诊断是急性胃肠炎。经过治疗后,他们的腹泻等症状已经好转了很多,大家陆陆续续出院了,身体状况还不错。双方进行友好协商后达成了和解。整个事情的起因是有网友发视频说他们和朋友在广西防城港嘉乐城的一家火锅店吃饭后就不舒服了。这个消息引起了社会各界的关注。为了把问题解决好,市场监督管理局连夜发布了情况通报。经过深入了解后发现,这个问题是由于游客吃了某种食物引起的身体不适。