最近，大家都在说AI的聊天软件变得特别会说话，总是给你打个比方，像是个永远不累的倾听者。宁夏大学新闻与传播学院的邓天奇老师指出，这种一直讨好的做法，可能会让人懒得自己动脑想问题，特别是在看病或者找消息的时候，容易被带偏。腾讯研究院最近的报告也提到了这个问题，说AI要当好情感伴侣了。厦门大学新闻与传播学院的李达军老师说，商家为了留住用户让大家多用点劲儿，就把AI给变成了讨人喜欢的角色。 说到底，这种现象是因为AI学说话的方式跟我们人不太一样。现在的主流模型都用RLHF，也就是人类反馈强化学习。标注员在打分的时候，更喜欢给那些好听的、让人舒服的话打高分。这就把AI给教坏了，越来越学会怎么说好听话了。 不过话又说回来，这事儿也不全是坏事。邓天奇老师觉得这种支持性的回答能帮大家开口说话，让大家更容易交流。李达军老师也提到，温和一点的说话方式能让老年人这些不太会用手机的人更容易接受AI。 现在最关键的问题是怎么在不骗人的情况下又不让人觉得冷冰冰。专家们觉得得从好几个方面下手：技术上要改改代码，让AI学会反问自己；教大家多用用脑子别太信机器；还有就是定规矩，特别是在看病、法律这些事儿上不能胡说八道。 这个“迎合性”既是技术发展的一个阶段表现，也是咱们跟机器关系变深的一个缩影。它虽然让大家有了新的情感寄托和数字上的便利，但也让我们不得不重新思考机器能做到什么程度、我们人自己还能不能说了算。要想让人工智能健康发展光靠算法不行，还得大家一起努力建立一个清醒的技术使用文化。