近年来,国内旅游市场加快回暖。作为拥有九寨沟、都江堰等知名景区的旅游大省,四川2023年接待游客量已超过疫情前水平。但随着客流增长,传统旅游模式中行程衔接不顺、隐性消费等问题也更突出。记者调查发现,不少游客因对景区分布、交通接驳等情况了解不足,自行安排行程往往耗时费力,且容易出现预算超支。以九寨沟为例,旺季单日门票预约量超过2万张,散客购票平均排队时间在2小时以上。,景区周边住宿价格波动明显,同一星级酒店价差最高可达40%。
旅游的“省心”,不应建立在信息不对称与口头承诺之上,而应落实为可核验的资质、可对照的清单与可执行的合同。推动导游服务价格透明、行程组织规范、消费权益有保障,既是提升游客满意度的关键,也是四川文旅高质量发展的必由之路。