天津港保税区政务服务中心“保税云帮办”

天津港保税区政务服务中心收心归位,把春节假期一过就迅速进入工作状态,不打年盹,给企业和群众提供全天候全流程的服务。这个消息是由天津北方网报道的。他们坚持把国务院提倡的“互联网+政务服务”改革要求落实到位,把天津港保税区的政务办服务优化得更贴心了。天津港保税区政务办通过企业微信平台推出了“保税云帮办”服务模式,这个模式为企业提供远程一对一或多对一实时咨询服务,审批人员还能通过屏幕共享帮助企业填报材料。政务服务中心提供非工作日预约服务、延时服务和自助服务,打破了传统工作时间的限制,让群众可以方便地办理各种业务。 周六和周日以及法定节假日的特定时间段(一般为上午9点到中午12点、下午1点30分到5点),办事群众可以通过预约热线022-84906141或“保政办”微信公众号进行预约,前往专属窗口享受一对一精准办理服务。这样可以解决工作日无法抽身办事和紧急需求的问题。保税区还设置了24小时自助服务专区,配备天津市政务自助服务终端、驾驶人自助体检机等设备,让群众可以随时办理驾照换证、京津冀通办等高频事项。 通过视频连线即可发起实时咨询和填报指导,解决了填报盲区问题。工作人员详细记录企业专属档案,为后续服务提供数据支撑。保税区政务服务中心坚持“事不办结、服务不停”的准则,工作日午间各窗口专人值守,正常受理业务,杜绝午间断档;下班时段若有群众尚未办结业务,工作人员会主动延长服务时间全程办理。 津云新闻记者赵颖妍报道了这个消息。天津港保税区政务服务中心将继续深化创新优化流程,坚守“不为不办找理由,只为办好想办法”的宗旨,把优质服务作为目标努力工作。