北京西城区椿树街道创新普法形式 以“学法护照”助力居民法治素养提升

节后复工复产、人员流动频繁、社会交往密集,往往也是劳动争议、诈骗风险与家庭邻里矛盾的高发期;2月27日,北京市西城区椿树街道以“椿树普法复兴号”C2026号列车发车为载体,发布《2026椿树学法通关护照》及学法地图,组织辖区多部门联合开展普法宣传,以更便捷、更贴近生活的方式把法律知识送到居民身边,推动法治服务从“单向宣讲”向“按需供给”转变。 问题层面看,节后居民普遍面临三类突出关切:一是劳动用工环节的权益保障问题,特别是加班、调休、工资支付等争议;二是电信网络诈骗花样翻新,假冒客服、虚假投资、刷单返利等套路仍易返工季“趁热”滋生;三是家庭与邻里关系在节后回归日常生活节奏时,可能因财务分担、居住噪声、照护压力等触发矛盾。基层普法若停留在“泛泛而谈”——往往难以对接具体诉求——居民遇事仍可能“不知问谁、不会用法”。 原因在于,节后社会运行进入“加速模式”,用工需求集中释放、工作节奏加快,一些用人单位在管理上存在合规意识不足或成本压力下的违规冲动;同时,诈骗团伙利用返工人员信息更新、消费需求上升、时间紧张等心理特征实施精准诱导;在社区层面,人口流动与生活方式多元化叠加,矛盾纠纷更易呈现“小而多、散而杂”的特点。解决这类问题,需要既讲清法律底线,也兼顾情绪疏导与风险预警,形成“解释规则+提供路径+促进和解”的综合服务闭环。 活动现场的互动案例表明了精准普法的现实价值。有返京居民就“周末无休加班且无调休、无加班费”提出困惑。现场专业人士结合涉及的法律规定,明确指出用人单位安排休息日加班应依法支付加班报酬或安排补休,劳动者可通过先行协商、向工会或调解组织反映、拨打12333投诉、申请劳动仲裁等途径维护权益。对居民而言,清楚“哪些行为不合规”固然重要,更关键的是知道“证据如何留存、渠道如何选择、程序如何推进”,从而降低维权成本、减少冲突升级。 影响层面,这类以问题为导向的普法活动,能够把法律规范转化为可操作的生活指南。一上,有助于提升居民依法维权与依法办事的能力,促进劳动关系更加稳定;另一方面,通过强化反电诈识别与防范,减少财产损失和次生矛盾;同时,将家庭邻里纠纷纳入法治与心理双维度服务,可推动矛盾社区层面早发现、早介入、早化解,降低诉讼与治安风险,增强社区凝聚力。对基层治理而言,多部门协同开展普法,也有助于形成信息互通与资源共享的工作机制,提高公共服务的整体效能。 对策上,椿树街道以“通关护照”和学法地图为载体,体现了从“活动式普法”向“体系化普法”的探索方向:把普法内容按主题、场景、时段进行模块化设计,让居民可按需学习、按图索骥、逐项掌握;引入法院、检察、司法行政等职能力量以及专业律师、心理服务力量,提升权威性与可及性;在重点时点围绕返工劳动权益、反诈防骗、家庭邻里等高频问题集中供给,增强针对性与获得感。下一步,如能更完善线上线下联动、典型案例推送、法律咨询预约与纠纷调处衔接机制,将更有利于把普法成果转化为治理实效。 前景判断上,随着城市治理精细化水平不断提升,基层普法将更加注重“以人定题、以事定法、以效定评”。把普法嵌入社区服务与社会治理链条之中,形成常态化、可持续的法律服务供给,既是提升居民法治素养的基础工程,也是推动矛盾纠纷源头治理的重要抓手。椿树街道以年度主线推进的做法,若能持续在内容更新、问题清单、服务反馈与评估改进上形成闭环,有望为街道层面法治建设提供可复制的基层样本。

当法治宣传从"大水漫灌"转向"精准滴灌",当司法服务从"坐等上门"变为"主动出击",我们看到的是法治中国建设的微观实践。椿树街道这趟"普法列车"承载的不仅是法律知识,更是以人民为中心的发展思想在基层的生动诠释。这样的创新探索,正在为超大城市治理写下温暖的注脚。