这湘财证券最近可是摊上大事了，消费者因为两融利率的问题找上门来维权。最近3.429亿元的诉讼案已经进入了重审程序，这个金额确实不少。除了这次大额诉讼重审外，湘财证券还面临着消费者投诉的压力。这次消费者投诉的主要问题是客户经理承诺给最优两融利率，但实际收取的费用却比其他券商高，消费者要求退还多收的利息却遭到拒绝。目前这个投诉已经通过了黑猫消费者服务平台审核，正在等待湘财证券处理。截至2026年3月11日，黑猫投诉平台上湘财证券的累计投诉量已经达到了7件。 这次涉及3.429亿元的诉讼是因为2019年“承兴系”暴雷事件引发的，该事件给湘财证券带来了不小的麻烦。2024年12月，云南国际信托有限公司把广东中诚实业控股有限公司和湘财证券告上法庭，要求偿还3.429亿元及相应利息。一审判决下来后，广东中诚实业控股有限公司被判偿还这些款项，而湘财证券则要对这笔债务承担56%的补充责任。 湘财证券不服一审判决结果，于2025年1月向云南省高级人民法院提起上诉。2025年7月云南高院裁定撤销一审判决并把案件发回昆明市中级人民法院重审。2026年2月昆明市中级人民法院将相关材料送达给了湘财证券，这次重审中的诉讼案由也改成了侵权责任纠纷。 湘财股份在公告中提到了对这一案件的处理情况，他们在2024年度已经全额计提了预计负债2.33亿元。这次诉讼纠纷源于2019年“承兴系”暴雷事件中的合同诈骗案，当时中诚公司实控人罗静被判无期徒刑。湘财股份还特意发布澄清公告表示刑事判决书未认定他们参与合同诈骗或与罗静等人串通合谋欺诈行为。 最近黑猫投诉平台上还有一件新的投诉案件增加到了2026年的投诉清单中。这个新案件发生在2026年1月。消费者称湘财证券客户经理承诺给最优两融利率开户，但实际收取费用却高于其他券商。消费者要求退还多收利息遭拒后就通过黑猫投诉平台进行维权了。 湘财股份曾发布过澄清公告说明相关情况并没有涉及到自己及其工作人员参与欺诈行为。现在看来这个问题确实挺严重的。对于这个问题大家怎么看呢？你觉得湘财证券会怎么处理呢？