朱秉山:信任就是这么个相互的事儿

朱秉山还有陈登辉在3月1日到4月30日期间把杭州的一家影院当成试点,试行一个新办法:只要观众觉得电影没看头,在电影开始后的20分钟里就可以向影院申请退回40%的钱。这事儿刚出来就把不少人的眼球给吸引住了,有人觉得这挺好,还盼着全国都能有这待遇。其实这影院也是在给消费者更多主动权,不再是只让大伙儿看片子被动接受。这还是挺让人好奇的是,第一天上映那天居然没人去退钱。这就说明大伙的心思了:只要商家态度诚恳一点、大气一点,大多数人还是愿意给个面子、买个放心——信任就是这么个相互的事儿。