讲起新疆乌鲁木齐和田二街,最近可真是火得不得了。乌鲁木齐市沙依巴克区有条小巷,六百米长,九米宽,一开始没多少人注意,后来因为都是正宗的新疆菜,天南地北的游客都爱去打卡,成了热门的旅游点。人一多,店家赚了不少钱,但住在那的居民却开始抱怨:窗户一打开,全是油烟味,音乐声没完没了,出门路上都是车和人挤在一起。沙依巴克区商务服务中心的人也说了,大家高兴是高兴,可现在的问题也不少。社区一天能接到几十条投诉,主要就是说车和人混在一起堵路、餐饮油烟太厉害、太吵还有卫生不干净。 面对这些麻烦事,和田街街道办事处没想着直接封路或者赶走商户,而是想办法把生意红火和大家住得舒服这两件事都给办了。他们找了城管、交警、环保、环卫这些部门一起商量,又让社区干部、居民代表和商户坐下来聊聊。针对交通堵塞、噪声油烟、环境脏乱这些问题,街道给搞了不少精细化的改造和管理办法。比如把路上装了护栏把人和车分开走,路口的红绿灯也重新规划了一下。 对于噪声和油烟,工作人员一家一户地去商户那儿宣传劝导,最后大家都同意了晚上别吵吵;而且街道还帮着商家装了新的油烟净化设备。卫生方面也搞了个“门前三包”制度,专门的人来收垃圾。经过这么一阵忙活,大家的态度变了。居民们说,大家都是这一片的人,互相理解一下就能找到解决的办法。 现在矛盾少了很多,管理部门又开始琢磨怎么让街区变得更好。他们打算在保证安全的前提下,把户外吃饭的地方稍微大一点;不光是卖吃的,还让商户们卖点文创产品或者搞点非遗体验活动;还有打算办一些有当地特色的文化活动。 现在看来这些措施挺管用的。听说旅游旺季的时候人是越来越多了。而且这次的走红并没有损害居民的生活质量,反倒是让生意红火了、环境变好了、文化也丰富了。店家赚了钱心里踏实,居民住得安静舒服了,游客也玩得更开心了。 和田二街的变化其实就是城市治理在小地方的一次好的实践。这说明面对“网红经济”这种新现象带来的挑战,只要党组织带头大家一起配合、依法办事再加上一点人文关怀,完全可以做到既吸引人来又让大家留下来生活。这条小巷子的做法不光对乌鲁木齐有用,对其他城市管理特色街区也有借鉴意义。不断提高治理水平确实是让老百姓过得更有获得感、幸福感的必然要求。