寒潮来袭时，城市供热系统就像跳动的脉搏，守护这些“温暖动脉”的，是一群常年奔忙在一线的供暖工作者。在山东滨州，34岁的王炜鑫用八年时间诠释着一名共产党员的责任担当。作为滨州热力有限公司三分公司供暖主管，他的工作经历也折射出城市公共服务优化的过程。2016年入职时，滨州市正推进老旧小区供热改造。当时全市近三成供热管网老化，冬季投诉率一直偏高。“那时每天要处理十几起报修，常常忙到凌晨。”王炜鑫回忆。面对压力，他把书本知识和现场经验结合起来，用两年时间成长为技术骨干。
一座城市的温度，既来自热水在管网中的循环，也来自一线岗位对责任的坚守。把供热工作做细做实，既需要技术能力，也需要把群众冷暖放在心上。面对极端天气与城市更新的双重考题，持续完善设施、优化机制、提升服务，才能让“冬天不冷”成为更稳定、更可感的民生底色。