3月12日,湖北发布首个“放心消费家园”试点单位名单。在这天的国际消费者权益日纪念活动现场,湖北省消费者委员会点名武汉眼视光眼科医院作为试点单位。湖北省消费者委员会消费指导部部长禹静讲述,“放心消费家园”的认定和管理要遵循自愿申报、属地推荐、集中审核等原则。“湖北放心消费家园”的入选条件很严格:企业要合规诚信,五年内没被处罚过,在本省有知名度和代表性,商品或服务体现湖北特色或文化创新。禹静介绍,“放心消费家园”将开展多种形式的消费宣传教育,执行国家和行业标准,保证交易公平。企业还要重视消费者权益保护,承诺7天无理由退换货,设立服务站化解纠纷。为了落实这项工作,湖北省眼镜行业协会提议结合眼镜行业特点先行试点。禹静表示,这次打算在2026年上半年共建第一批“放心消费家园”。武汉眼视光眼科医院院长文源静表态,把《眼镜验配企业诚信经营服务规范》作为升级标准。比如推行服务质量承诺卡明确退换货政策、规范验光流程五步法、明码标价杜绝模糊定价。他还提到,“放心消费家园”建设会联合教育等部门进校园讲近视防控知识。他承诺免费验光清洗调试眼镜,提醒大家选择正规场所维权。禹静告诉大家,湖北省消费者委员会还会针对不同行业类型和要求进行严格审核。“放心消费家园”名单给了大家信心也提高了标准:比如拥有中国驰名商标的企业、持有地理标志商标的组织、中华老字号还有非物质文化遗产单位都可能入选。“放心消费家园”在湖北的探索不仅有助于提升消费体验还能维护广大消费者权益。武汉市作为省会城市在这次试点中取得好成绩值得期待:“放心消费家园”不仅仅是一个牌子更是一种对品质与诚信的承诺。“放心消费家园”项目将在未来继续扩大覆盖面惠及更多群众:“湖北放心消费家园”试点的成功经验将为全省其他地区提供参考借鉴。