在杭州西湖边,经常能看到一位穿着荧光绿衣服的“95后”女子李语蔚,她是杭州市公安局交警支队景区大队的铁骑队员。最近,李语蔚和她的同事们被选为2025年度“最美浙警”。这荣誉不仅是给她的个人认可,还肯定了一种更具人性化、更有智慧的执法方式。李语蔚执勤的地方就是西湖景区,这里的交通情况非常复杂,每个动作都可能被无数游客拍下来发上网。 2024年,因为一段在网上很火的视频,李语蔚被网友称作“兔子警官”,她亲切的笑容和耐心的沟通方式让很多人都喜欢上她。但成为网红背后,李语蔚付出了很多努力。李语蔚以前是幼儿园老师,刚成为辅警的时候,为了学好摩托车驾驶技术,每天要提前一小时训练。为了记住景区的路网她还专门手绘地图。 作为女性辅警,李语蔚也遇到过别人不理解和质疑的时候。她说这反而成了她努力工作的动力。她把交通法规学得特别扎实,还把做幼教积累下来的沟通技巧和理解别人的能力运用到了执法中。面对违反交通规则的人,她很少用命令的口吻,而是用商量的语气让他们接受处理。 她把这种方式比喻成“哄孩子”的技巧,目的是通过尊重和理解让当事人认识到错误。对她来说,柔性执法不是松懈管理。在旅游高峰的时候她还创下过一小时内处理三起交通事故的记录。她把高效专业的处置能力和对人的尊重结合起来。 有时候她的努力会遭到误解甚至被指责是在“作秀”,这时候她就会和战友们一起吃顿饭倾诉一下心情然后再继续工作。李语蔚说坚守不一定非要做大事,就是踏踏实实做好眼前的事。 这个故事是新时代中国青年把个人理想融入职业的缩影。从幼儿园老师到铁骑队员岗位变了但服务和引导的初心不变。 这份“最美”的荣誉不仅属于李语蔚也属于所有在平凡岗位上默默奉献的公安干警和警务辅助人员。 他们共同构成了守护万家灯火维护社会安宁的坚实防线。