这年头,“1元体验”、“9.9元试听课”在网上线下的平台可火了,不管是学英语、打球,还是搞艺术、练技能,啥都有。商家就喜欢拿这种低价课当引子,把客户往店里带。新华社的记者去查了一下,发现有些店玩套路,体验时把最好的老师和资源都拿出来,等到你把8000元都交了买长期课,教学质量就开始断崖式下跌,问题一大堆。 福建有个叫小洛的学生就是典型的例子。她被9.9元的雅思体验课给吸引了,听着老师的互动课挺满意的,一冲动就花了近8000元报了名。结果后面的课互动都没了,内容也很仓促。最气人的是,那些卖高价的学习资料,其实网上都能免费下载。这种前后差距太大,真让人觉得被骗了。 不光线上有这种事儿,线下培训也是一个德行。北京的顾先生给6岁儿子报了个美术体验班,孩子挺喜欢授课总监的课。结果他想续费的时候被告知:这老师只教体验课,以后教你的是普通老师。这也太坑了! 说白了,不少培训机构把体验课当成了钓饵。一开始把好的师资和内容都亮出来,让你觉得这课太值了赶紧交钱。钱一到手就把成本往死里压,教学和服务立马变差。这是赤裸裸的欺骗。 当然也不能一棍子打死所有的低价课。有些良心商家还是把体验课当成展示自家实力的窗口,坚持体验课和正价课一个样,靠真材实料留住客户。某家健身机构的私教经理马先生就说:“低价体验就是为了把真东西亮出来,以后能不能留住你看的是后续服务。” 中国法学会消费者权益保护法研究会的副秘书长陈音江也说了,低价体验本身没问题,关键看体验和长期服务是不是一个标准。现在培训效果很难量化评价,质量好坏太主观,再加上行业没规矩监管不到位,这就给了那些坏商家可乘之机。 要想破解这个局,得靠大家一起使劲。培训机构得讲诚信;互联网平台得管好自己家的商家;监管部门得赶紧出规矩、加大处罚力度;消费者自己也得多长个心眼儿。低价体验本来是个好事儿,让买卖双方更容易找到对方。要是把它当成骗钱的诱饵来使,最后砸的就是整个行业的招牌。 只有商家讲良心、平台管得住、政府管得严、消费者不糊涂,咱们才能守住诚信的底线。到了那时候,培训市场才能变得更透明、更健康,真正好的服务也才能让老百姓都享受到。