新华社甘肃记者观察发现,甘肃省在今年9月底完成了一项重要任务:把所有二级以上综合医院的慢性病药品配送服务给连通了。这个任务之所以能完成,是因为甘肃省卫生健康委员会从2023年开始搞了一套专门的配送上门体系。他们先挑三级医院试水,再慢慢推到县一级,最后到了2025年9月,全省的二级医院(包括中医院)都被纳入了这个网络。 这项工作不仅解决了大家来回跑医院取药的麻烦事,还在西部地区树了个好榜样。以前大家最怕看病排长队、等药时间长,现在就不用这么愁了。甘肃省卫健委用的是“试点先行、稳步拓展”的策略,先在大城市弄起来,再一步步下沉到县城,保证每个县至少有一家二级医院能提供这个服务。到了9月底,全省的这些医院都上线了,线上和线下的服务就串成了一条线。 在具体操作上,他们搞了个双渠道的办法,既方便又安全。老百姓可以直接在“健康甘肃”APP或者别的互联网医院平台上填好需求,药师一审核,物流就直接送到家。要是不想在网上弄,去医院的时候也能在药房登记信息,让有资质的第三方机构帮忙送。 为了用药安全,他们还列了个标准化的目录和管理规矩,那些毒麻精放类的药品、疫苗、血液制品、冷链货和注射剂都被排除在外了。数据显示,今年全省二级医院一共配送了15.89万人次的药品,这说明大家对这种方便的服务还是很满意的。 这种模式特别适合老年人、慢性病患者还有偏远地方的居民。大家省下了赶路的时间,医院药房也没那么挤了,看病流程变得更顺了。从长远看,这也是甘肃省搞“智慧医疗”的一部分。它体现了“以患者为中心”的理念转变,也展示了通过技术手段打破地方限制的治理智慧。 现在人口老龄化越来越严重,慢性病也越来越多,这么大规模的配送服务不仅让看病更容易了,还让医疗资源变得更公平了。这也给全国其他地方提供了一个参考样本。甘肃省把这种便民服务一直做到了家门口,生动地诠释了“互联网+医疗健康”是怎么改善民生的。 以后监管更严、服务更好了,这套模式有望变成全国的榜样样板。它通过数字化工具和专业物流的结合,把便民服务推到了最后一公里,给健康中国建设注入了更多基层的创新动力。