北京住房租赁市场近年持续升温,年均搬家需求超过百万次;但临时加价、物品损毁、服务质量参差不齐等问题长期困扰着这个行业。调查数据显示,近四成消费者有过搬家纠纷经历,价格不透明和物品保护不到位是最集中的投诉原因。