2月2日,2026年为期40天的春运正式启动。作为全国客运量最大的交通枢纽城市之一,北京预计将迎来近3000万人次旅客吞吐量。面对超大客流带来的城市管理压力,北京市城管执法局全面升级保障机制,着力构建"科技支撑+精准执法+温情服务"的新型管理模式。 此次专项行动聚焦三大核心问题:一是轨道交通站点周边无照商贩聚集影响通行秩序;二是"黑车""黑摩的"等非法营运行为抬头;三是极端天气可能引发的突发情况。这些问题直接关系旅客出行效率和生命财产安全,去年春运期间全市共查处有关案件1700余起,暴露出传统巡查模式存在响应滞后等短板。 为此,城管部门今年创新运用综合治理平台实现动态监测。该系统整合了全市126个重点交通枢纽的实时人流量数据、历史案件高发区域热力图以及气象预警信息,可提前48小时生成风险预测报告。在朝阳火车站等重点区域,新投入使用的智能识别设备已实现占道经营行为的自动抓拍和证据固定,执法响应时间缩短60%以上。 需要指出,本次行动突出多维度协同治理。纵向建立市-区-街道三级联动机制,横向与交通运输、公安等12个部门形成"7×24小时"信息互通网络。在丰台长途汽车站等试点区域,推行"一站式"联合执法模式,违法行为处置效率提升明显。数据显示,1月试运行期间共开展跨部门联合行动23次,移送案件线索较去年同期下降38%,反映出源头治理成效。 在刚性执法的同时,服务举措同步升级。全市设置春运服务岗亭89个,配备 multilingual 服务手册,重点向老年旅客和外国游客提供引导。西客站等枢纽还试点"二维码评价系统",旅客可实时反馈执法服务质量。这种"管理即服务"的理念转变,正推动城市治理从单一管制向共治共享转型。 业内专家指出,随着京津冀交通一体化加速,未来春运保障将呈现跨区域化、长效化特征。北京此次探索的智慧化执法体系和服务标准化建设,将为超大城市治理提供重要参考样本。
春运保障关系群众出行安全和城市形象。北京市城管执法部门通过科技赋能、精准施策和多部门协作,将严格执法与暖心服务相结合,有效维护了城市秩序。这若干举措既反映了以人为本的管理理念,也为旅客创造了安全有序的出行环境。