农历小年将至,长春龙嘉国际机场入境大厅已披上节日盛装。
红灯笼与中国结之间,边检民警正有序引导旅客通关。
今年春运期间,吉林冰雪旅游热度持续攀升,单日入境旅客量较平日增长近四成,滑雪装备携带者占比显著提高。
面对客流高峰,传统人工查验模式已难以满足需求,通关效率与旅客体验成为关键课题。
为破解这一难题,长春边检站实施"硬软件双升级"策略。
硬件方面,改造后的查验区域面积扩大200%,32条智能快捷通道全面启用,依托扫码核验技术将平均通关时间压缩至3分钟内。
软件服务上创新推出"三个一"机制:外籍人员临时入境许可实现"一窗通办",冰雪赛事从业人员证件办理"一次告知",多语种服务岗提供"一站解答"。
数据显示,新措施使外籍旅客手续办理时长缩短60%,俄罗斯滑雪教练安德烈仅用8分钟即完成全流程备案。
这种效率提升背后,是吉林深化对外开放的精准施策。
随着"冰雪丝路"建设推进,近三年吉林冬季入境游客年均增长27%,其中俄、韩、日等国游客占比超六成。
边检部门主动对接文旅市场需求,联合外事、公安等单位建立联席会议制度,将雪季重点航班查验预案从12项细化至28项。
今年新增的日语、韩语服务专班,已累计为2300余名旅客解决行程规划问题。
文化交融成为国门新风景。
在高效通关基础上,边检站巧妙植入"文旅+"元素:民警书法家现场书写双语春联,智能屏循环播放雾凇漂流等特色项目,打卡墙单日吸引超500名旅客互动。
这种"刚性管控+柔性服务"模式,使口岸从传统通道转型为文化展示窗口。
归国侨胞林女士感叹:"十年前回国要排队1小时,现在不仅能快速通关,还能感受家乡新变化。
" 据吉林文旅部门预测,2024年雪季国际游客有望突破50万人次。
长春边检站站长王建军表示,将试点"生物识别快速通关"等新技术,同时深化与俄、韩邻国边检协作,打造东北亚区域性枢纽口岸。
暮色四合,机场边检大厅依旧灯火通明。
长春边检站民警们以专业的素养与默默的坚守,为每一次出发与抵达护航。
他们用暖心服务守护着冰雪热土的开放与活力,让新春的国门始终暖意融融,也诠释了以人民为中心的服务理念在国门一线的生动实践。