现在不是都流行那个说的话来着,能把“管”和“服”结合起来,“管”得更精准,“服”得更用心。大家都在看市场监管局怎么在这方面搞出点名堂,桂阳县市场监督管理局这次就把这思路用活了。咱就先说说春节那时候吧,桂阳县到处都是人,市场的生意那是真红火。虽然这是2025年才开始的事儿,但马上到2026年了,“十五五”规划头一年得有个好开头。市场监管局的人把心思全花在提升服务效能上,为了给县域经济高质量发展撑腰,他们坚持用“三度”工作法来激活市场这池春水。 面对那些新的业态和模式带来的挑战,市场监管局打破了以前那种各管一摊、来回折腾的老模式。他们把食品、药品、特种设备这些监管的力量都捏合在一起搞横向融合。这种“一次登门、全链条体检”的做法挺厉害,好几个事情一起查一起整改,省了企业不少麻烦。还有信用这方面的赋能也很关键。他们把“信用+双随机、一公开”的监管搞得更深化了,对老实守规矩的企业就不去打扰,对那些高风险的企业就拿法律当利剑去震慑。 智慧监管这块儿也在守底线。他们搞了个“线上动态监测+线下精准核查”的机制,靠着像气瓶质量追溯这样的信息化平台,风险一旦露头就能赶紧发现、提醒、处理。说到底就是得守住安全这道关。 说到执法嘛,桂阳县市场监管局是刚柔并济的那种。他们把依法监管和柔性服务两手都抓得很牢。就拿食品安全来说吧,他们深入开展那个“攻坚哨兵”行动,“四个最严”的要求落实得很到位。执法人员不光是给企业挑刺的监督员,还是给企业出主意的指导员。对于那些轻微违法的行为主要是指导整改;对于严重违法行为那是绝不含糊。 针对中小企业在知识产权保护上的痛点,市场监管局也是两手抓:一边重拳打击侵权假冒;一边主动上门指导专利布局和品牌培育。像本土的“土特产”也能借此机会提提质量增增效;另外他们还帮着搞商业秘密保护。 这个精准滴灌的工作做得真细致。现在的人都讲究把服务送到心坎上,所以他们主动转变角色当起了“合伙人”。针对企业不懂政策、不会操作信用修复的问题,他们就深入基层搞“一对一”精准指导;重点把经营异常名录移出和行政处罚修复这些流程给说清楚了。 自从2025年以来,他们已经帮1200多个市场主体完成了信用修复。这就好比给企业卸了包袱好上路;对于那些职业索赔的乱象他们也建立了集中筛查和规范处置的机制。这两年一共处理了215件相关诉求。他们坚持违法必究、以案促治。 为了把监管过程变成公开透明的“民生公开课”,他们也拓宽了社会共治的渠道。常态化搞一些“你点我检”、“手机变砝码”这样的亲民活动;让群众也能参与进来监督着监管过程。 下一阶段嘛,桂阳县市场监管局还会继续用这个“三度”工作法来破题开路。他们会在“管”上更下功夫;在“服”上也更用心用情;继续给市场注入活力;为县域经济能走得更稳更长远提供保障。