为了应对近期中东地区局势的紧张升级，携程、去哪儿这些平台以及旅行社已经迅速做出了反应。2月28日，去哪儿就率先把应急保障机制启动了，携程也在3月1日发文说已经成立了专门的小组来跟进情况。中青旅遨游旅行和众信旅游也都在第一时间启动了应急预案，确认了自己公司在当地的游客都很安全。 对于酒店订单，去哪儿和携程把2月28日17时前预订的伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门这些国家的酒店给保障起来了。这些订单的出行日期是从2月28日到3月5日。只要遇到退订的情况，平台和商家就会把损失给承担了。 机票方面，截至3月1日11点，国航、东航、海航、深航、南航还有川航这些航空公司都已经发布了针对中东航班的特殊处理方案。携程把这些政策第一时间给同步过去，帮旅客去退改签机票。 旅游度假产品方面也有保障措施。如果是2月28日起出发但在3月14日前要去的旅客，因为局势影响导致航班取消或者行程中滞留了，携程就会启动重大灾害旅游体验保障金来帮助他们。对于无法出行的订单产生的退订损失会承担，还有游客在滞留期间的住宿费用也会按规定进行补贴。 去哪儿对于中东地区游客的安全也是很上心。他们针对2月28日17时前预订的中东14个国家的酒店订单启动了兜底保障。中青旅遨游旅行则提醒游客要注意安全提示，谨慎前往高风险区域。 众信旅游也在第一时间启动了应急预案，全力保障中东地区出行游客的安全。他们把2月28日17时前预订且在3月15日前要去的相关订单都纳入应急保障机制中了。 多家旅游企业都表示会持续关注中东局势的发展变化，及时更新相关政策，给游客的出行安全和合法权益一个最大程度的守护。